اخبار البلد - أثار رفض فيسبوك نشر غلاف العدد الأخير لمجلة سبكتايتور البريطانية، بسبب كاريكاتير ساخر من الرئيس الأميركي جو بايدن، جدلا واسعا.
وفي أول ردة فعل صاخبة خرجت من رئيس تحرير المجلة فرايسر نيلسون، وصف القرار بـ”الكارثي”. كما أنذر الصحافي من جدية مما أسماه "خطر تهاوي قيم حرية الصحافة” في الغرب.
ورأت المجلة في بيان نشرته عن الواقعة السبت، أن الكاريكاتير مجرد نكتة لطيفة، ولم تقصد بها مزحة قاسية. كما تابعت أن قرار المنصة بمنع النشر يعدّ تهديدا لوسائل الإعلام، خصوصا وأن المنصة تعدّ المصدر الأول للأخبار في بريطانيا.
وأضافت أن فيسبوك غير مهتم بآراء المستخدمين كغيره من المنصات، حيث لا يوجد خط ساخن للتواصل مع القائمين عليه.
وقال نيلسون في مقال إنه "في وقت سابق من هذا الأسبوع طُلب مني سرد أكبر ثلاثة تهديدات لوسائل الإعلام. بصرف النظر عن الانخفاض العام في مبيعات الصحف، قلت إن التهديد هو رقابة الروبوتات وانعدام المساءلة من الشركات التي تطبقها. لقد صادفنا للتو في سبكتايتور مثالًا كلاسيكيًا على ذلك، رفض فيسبوك نشر غلاف هذا الأسبوع يسخر من جو بايدن عندما أرسلناه كإعلان. سأل الغلاف عما إذا كان بايدن سيخدم لمدة ست سنوات أخرى، لكن الرسم التوضيحي أظهر بايدن يلوح بخمسة أصابع. نكتة لطيفة، لكنها ليست مزحة قاسية. لذلك استأنفنا. ورد بريد إلكتروني من فيسبوك يقول لقد طلبت مراجعة أخرى لإعلاناك المرفوض. بعد مراجعة أخرى، تبين أنه مازال غير ملتزم بسياساتنا الإعلانية”.
وأشار نيلسون إلى أن "ما حدث بعد ذلك يجعل دراسة حالة مثيرة للاهتمام حول السلطة والمساءلة لعمالقة وسائل الإعلام الاجتماعية التي لها مثل هذا التأثير على الجدل العام البريطاني”.
ويعد فيسبوك الآن المصدر الأول لأخبار المملكة المتحدة بعد المذيعين، حيث تقرر روبوتاته المنشورات الإخبارية التي يتم الترويج لها والتي يتم إخفاؤها.
واعتبر نيلسون "كل من يبرمج الروبوتات يمتلك قوة أكبر من أي من أباطرة الإعلام العظماء: هيرست أو بيفربروك أو مردوخ”. وتابع "أنا لا أقول إن فيسبوك متحيز سياسيًا، فقط أن الروبوتات تزداد نشاطا مما يجعل الحياة أكثر صعوبة بالنسبة للسخرية والحجج المعارضة (من اليسار أو اليمين). هذا شيء أواجهه الآن يوميا: عملية رفض كافكاية، ونقص في التفسير وتحرير الخوارزمية التي لها تأثير أكبر بكثير على ما نقرأ مما هو معترف به بشكل عام”.
ولا يشعر فيسبوك، مثل معظم عمالقة الوسائط الاجتماعية، بالحاجة إلى الرد على الأشخاص الذين يسألون عن سبب استهداف محتواهم. ولا يوجد خط ساخن للاتصال به، ولا يوجد مدير حساب لتقديم شكوى إليه.
وقال نيلسون "نستخدم دائمًا إعلانات للترويج لغلافنا: على مر السنين أظهرنا بوريس جونسون وهو يرتطم بالأرض ورأسه على الرصيف. لقد أظهرنا ليز تراس وكواسي كوارتنج في حادث تحطم دراجة نارية، وجثتيهما من المعدن المشوه. لقد سخرنا من تيريزا ماي وضعناها في جميع أنواع أوضاع التعذيب لأسابيع، وصورنا دونالد ترامب كمختل عقليا يحمل السلاح، يخطو كأوزة. كل ما تم نشره تم بواسطة فيسبوك دون مشكلة”.
وأضاف مدير التحرير "عندما غردت عن محنتنا، لفت الأمر انتباه الصحف. تلقيت مكالمة من ذي صن تخبرني أن فيسبوك قال إن ‘إعلاننا’ قد تم رفضه لأنه لم ينشره الشخص المناسب. كان هذا غريبا. السبب الوحيد الذي حصلنا عليه هو أن المشكلة تكمن في الإعلان نفسه. وعلى الرغم من وجود الشخص المرخص له (يتم التعامل مع إعلانات فيسبوك الخاصة بنا بواسطة وكالة)، فمن المفترض أن تستثنى المجلات منها”.
وتابع "ومع تزايد اهتمام الصحف بقصة غلاف بايدن، تلقينا ردًا من أليكس بيلاردينيلي خبير الشؤون العامة في فيسبوك. قال على تويتر شكرا للإبلاغ عن هذا.. كما تعلم، يجب أن يحصل أي شخص يرغب في عرض إعلان يتعلق بالسياسة أو الانتخابات على ترخيص وفقا لعمليتنا هنا. إذا أعاد المشاهد إرساله من مسؤول صفحة معتمد، فستتم الموافقة على الإعلان”.
واتهم نيلسون عمليات فيسبوك بأنها غير شفافة، وهي مصممة لتكون كذلك. تعمل روبوتات الرقابة الخاصة بها على معايير لا يُسمح لأحد بمعرفتها.
وأشار إلى أن "خلاصة القول هي أن فيسبوك شركة مقرها في كاليفورنيا تراقب المحتوى البريطاني دون أن تكون مسؤولة أمام أي سلطة في المملكة المتحدة. إنها أيضا شركة أنشأت جمهورا مذهلا من مليارات الأشخاص، وهي تقنية توفر حوالي 8 في المئة من حركة المرور على سبكتايتور وربما مشتركونا الجدد أيضا. نحن في حاجة إليها. نحن مجلة أقوى، تصل إلى الملايين من الأشخاص الآخرين، بسبب الجمهور الذي طوره فيسبوك”.
ولا يكمن مغزى هذه القصة في أن فيسبوك يفرض رقابة على المواد المعادية لبايدن، وفق ويلسون، بل يوضح هذا كيف أن جميع الناشرين يقاتلون الآن في عالم من مراقبي الروبوتات الذين لا يمكننا إلا تخمين اختصاصهم.
وتعيش هذه الشركات في خوف من نشر أخبار كاذبة أو معلومات مضللة، لذلك تسمح برامج الروبوت الخاصة بهم بالصنصرة، وإزالة الكثير من التعليقات الدقيقة والعادلة، ولا يهتمون كثيرا بمن يتعرض لإطلاق النار. إنهم يخشون أنه إذا كانت قواعدهم واضحة، فإن الجهات الفاعلة ذات النوايا السيئة (منظري المؤامرة إلخ) سيجدون طريقة للالتفاف على قواعد عمالقة التكنولوجيا. لذا فهم لا يريدون قواعد واضحة. عملية كافكا مقصودة.