أخبار البلد - اشتكى مواطنون في منطقة الجبيهة بالعاصمة عمان، افتقار المركز الصحي إلى الأدوية الكافية، بالإضافة إلى المعاملة السيئة والتعالي من قبل بعض الموظفين على المرضى.
وقالوا لـ أخبار البلد، إن تقديم أفضل خدمة للمواطن تعتبر جوهر عمل الموظف الحكومي بما في ذلك تقديم الدعم المعنوي للمرضى الذين يحتاجون معاملة خاصة.
وتساءل المشتكون بعد مواجهتهم لمعاناةٍ صحية متكررة عن أسس تعيين هؤلاء الموظفون في مركز صحي الجبيهة؟ وهل على المواطن أن يتوسل للموظف ليؤدي له الخدمة والتي هي من صميم عمله وأداء واجبه؟.
وزادوا "لماذا لا تقوم الجهات المعنية بتدريب الموظفين مسبقاً ليعرفوا حقوقهم وواجباتهم اتجاه المراجعين؟".
وأشار المشتكون إلى أنهم خاطبوا سابقاً رئاسة الوزراء يسألونها عن أسس تدريب الموظفين وكيفية تعاملهم مع المراجعين عبر منصة "بخدمتكم"، فيما كان الرد نعم ندربهم، مؤكدين - أي المشتكون - أن التصرفات التي تصدر عن موظفين المركز الصحي تنافي إجابة الحكومة.
وطالب المشتكون من المسؤولين المعنيين بتوفير الأصناف الدوائية ومعالجة التقصير ووضع الأمور في نصابها، داعين أن تتخذ وزارة الصحة الإجراءات المناسبة بهذا الخصوص.
