،انفق المستھلكون حول العالم 900 ملیار دولار على متاجر التجزئة عبر الإنترنت في عام 2020 . ً بحسب تقریر أصدرتھ ماستركارد مؤخرا حول رؤى الانتعاش وبین التقریر ان المستھلكون اتجھو إلى الإنترنت لشراء معظم مستلزماتھم، من المواد الاستھلاكیة إلى مستلزمات .البستنة، نتیجة بقائھم في المنزل مع تفشي وباء كوفید-19 وأوضح التقریر انھ تم إنفاق دولار واحد على التجارة الإلكترونیة من كل 5 دولارات جرى إنفاقھا على تجارة .التجزئة في العام الماضي، مقارنة بدولار واحد من كل 7 دولارات جرى إنفاقھا في عام 2019 ّ وبین ان القدرة على البیع عبر الإنترنت شكلت شریان الحیاة بالنسبة لتجار التجزئة والمطاعم والشركات الأخرى .الكبیرة والصغیرة، لا سیما مع التغیرات التي حدثت على مستوى الإنفاق الاستھلاكي الشخصي ویتوقع تقریر "رؤى الانتعاش" تطور التجارة الإلكترونیة" ما بین 20 %إلى 30 % ّ من ھذا التحول إلى العالم .الرقمي نتیجة تداعیات كوفید-19 مبینا انھ سیستمر في مختلف أنحاء العالم وأستندالتقریر إلى نشاط المبیعات المجمعة ومجھولة المصدر عبر شبكة ماستركارد، وتحلیل الملكیة من قبل معھد .ماستركارد للاقتصاد وقال كبیر الاقتصادیین في ماستركارد ورئیس معھد ماستركارد للاقتصاد، بریكلین دوایر، على الرغم من بقاء . ّ المستھلكین في منازلھم، فإن أموالھم بقیت تتحرك بفضل التجارة الإلكترونیة وكان لھذا الأمر آثار كبیرة مع استمرار البلدان والشركات التي أعطت الأولویة للتقنیات الرقمیة في جني ثمار ھذه .الخطوة .ویكشف ھذا التحلیل بأنھ حتى أصغر الشركات ستجني المكاسب عندما تتحول إلى العالم الرقمي ً وأوضحت الدراسة أنھ في حین أن التحول الرقمي لم یكن شاملا ومتسقًا، بسبب الفروقات الجغرافیة والاقتصادیة والمعیشیة، فإن التقریر یكشف عن عدة اتجاھات رئیسیة شاملة تتمثل في، المكاسب الرقمیة لمتاجر البقالة وتلك .التي تقدم الخصومات تبدو ثابتة ً وقال شھدت قطاعات التجزئة الأساسیة، والتي كان لدیھا أصغر حصة رقمیة قبل الأزمة، بعضا من أكبر المكاسب مع تكیف المستھلكین مع الواقع الجدید، مبینا انھ ومع ظھور عادات استھلاكیة جدیدة وانخفاض قاعدة المستخدمین .%قبل الوباء، یتوقع أن تبقى الطفرة في التجارة الإلكترونیة بالنسبة لمتاجر البقالة بنسبة 70 إلى 80 ً وسجلت التجارة الإلكترونیة الدولیة نموا في حجم المبیعات وعدد البلدان التي یقوم المتسوقون بالطلب منھا. فمع توفر خیارات غیر محدودة بین أیدیھم، زاد إنفاق المستھلكین على التجارة الإلكترونیة بنسبة تتراوح بین 25 إلى .30 %على أساس سنوي بین آذار 2020 وشباط 2021 وكشف التقریر توجھ المقیمین في دول مثل إیطالیا والمملكة العربیة السعودیة للتسوق من متاجر إلكترونیة أكثر .(%بنسبة 33 ،%بمعدل وسطي، تلیھا مباشرة روسیا (29 (%والمملكة المتحدة (22 (%والإمارات (21