اخبار البلد - خاص

لا تزال الشكاوى مستمرة بحق بنك الاردن من قبل العملاء الذين ضاقوا ذرعا بممارسات عاملين في البنك ووضع قوانين غريبة ومجحفة تقتصرعلى البنك دونا عن البنوك الاخرى وتكون مستجدة وآنية و"مزاجية" تدخل العميل في دهاليز ومخارج مغلقة وتستنزف وقته وجهدة دون داع او ضرورة.

شكوى وصلت اخبار البلد بخصوص رفض عمل جدولة لاحد العملاء منذ سنوات تحت ذريعة وجود قضية منظورة امام المحاكم بحقه وان هذا الاجراء متبع بالبنك علما بأن القضية ليست مالية.

قانون بنك الاردن الجديد يثير الصدمة باعتبار ان البنوك الاخرى وتعليمات البنك المركزي لا تنص على ذلك ولا تشترطه.

وبعد عدة اتصالات اجراها العميل (ذهابا وايابا) متنقلا من موظف الى آخر قال له العاملون في البنك وبـ "لغة تهديد" حسب الوصف عليه ان يخرج استثناء من الفرع الذي قدم فيه الطلب، وكان المقصود بالكلام ان يتفهم العميل المغزى "ويدفع بالتي هي احسن براني" دون كلام صريح يحمل الموظف مسؤولية..

ممارسات العاملين بالبنك اصبحت نؤرق العملاء وتدفعهم لوقف التعامل والتوجه نحو البنوك الاردنية الاخرى علما بان كثير من الشكاوى والملاحظات وصلت بخصوص مديرة فرع البنك في منطقة وادي السير وتعاملها الفوقي مع العملاء والمراجعين ورفع الصوت في وجههم بعبارة "هي شاكر روحوا عليه" مؤكدة لهم انها "حرة" وتخدم من تريد فقط..