اضطرت طائرة تابعة ل"أميركان إيرلاينز"، كانت متجهة من مدريد إلى دالاس، إلى تغيير مسارها والهبوط في نيويورك، بعدما تعطلت ستة من مراحيضها الثمانية أثناء عبورها الأطلسي، ليبقى مرحاضان فقط لخدمة 287 شخصاً على متنها.

ووقع العطل الثلاثاء، 6 أكتوبر/تشرين الأول، خلال الرحلة رقم 37 المتجهة إلى مطار دالاس فورت وورث.

وكانت الطائرة، من طراز "بوينغ 777"، تقل 275 راكباً و12 من أفراد الطاقم، قبل أن يستدعي نقص المراحيض المتاحة توقفاً غير مقرر لإجراء فحص للصيانة.

مرحاضان على متن رحلة مزدحمة ومع خروج معظم المراحيض عن الخدمة، اتجه الطاقم إلى مطار جون إف. كينيدي في نيويورك، بدلاً من مواصلة الرحلة مباشرة إلى دالاس.

وكشف تسجيل للمحادثة بين الطيار والمراقبة الجوية سبب تغيير الوجهة؛ إذ أوضح الطيار أن مرحاضين فقط يعملان على متن الطائرة. وعندما طلب المراقب تأكيد المعلومة، أكد أن هذا هو سبب تحويل الرحلة.

وأفادت إدارة الطيران الفيدرالية الأميركية أيضاً بأن القرار جاء بسبب قلة المراحيض الصالحة للاستخدام.

توقف للصيانة واعتذار للمسافرين وقالت "أمريكان إيرلاينز" إن الطائرة هبطت بصورة طبيعية في نيويورك، ثم استأنفت رحلتها إلى دالاس بعد فحص الصيانة. واعتذرت الشركة للمسافرين عن الإرباك الذي طرأ على خطط سفرهم، من دون أن توضح سبب تعطل المراحيض.

وبحسب موقع "إيروتايم"، الذي استند إلى بيانات تتبع الرحلات، أمضت الطائرة أكثر من ثلاث ساعات في مطار كينيدي قبل أن تقلع مجدداً إلى وجهتها الأصلية.

وسبق أن تسببت أعطال مماثلة في تعطل رحلات طويلة؛ ففي مارس/آذار 2025، عادت طائرة تابعة لـ"إير إنديا" إلى شيكاغو أثناء رحلة إلى دلهي، بعد تعطل ثمانية من مراحيضها الاثني عشر.

أما ركاب رحلة مدريد، فوصلوا إلى دالاس بعد محطة إضافية لم تكن ضمن خططهم، وتوقف امتد لأكثر من ثلاث ساعات، بسبب عطل أصاب معظم مراحيض الطائرة.