شهدت منصات التواصل الاجتماعي تفاعلاً واسعاً ولفتة تسويقية طريفة؛ بعدما دفعت صانعة محتوى كورية شركة "فازلين" العالمية الشهيرة إلى تغيير اسمها التجاري، مؤقتاً، عبر حسابتها الرسمية ليصبح "بايزلين" (Baseline)، صعوداً عند طريقة نطقها الخاصة للعلامة التجارية.
وبدأت القصة عندما نشرت صانعة المحتوى الكورية مقطع فيديو عفوياً عبر حساباتها، استبدلت فيه حرف (V) بـ (B) أثناء حديثها عن منتج الفازلين ينطقها "بايزلين" وفقاً لطريقة النطق والشائعة في اللغة الكورية التي تخلو من الصوت الخاص بحرف (V)، مما أثار تفاعلاً كبيراً، وإعجاب الملايين من المتابعين حول العالم.
ولم تتأخر العلامة التجارية عن استغلال هذه اللحظة العفوية لتحويلها إلى حملة تفاعلية؛ حيث علّق الحساب الرسمي لشركة "فازلين الهند" على منشورها واصفاً إياها بـ "الملكة"، وكتب: "لم يبدُ اسم فازلين بهذه الروعة والأيقونية من قبل".
ولم يقف التفاعل عند حدود التعليق، بل أقدمت الصفحة الرسمية للشركة على تغيير اسمها، وبياناتها التعريفية، مؤقتاً، لتتطابق مع نطق صانعة المحتوى الكورية.
وحظيت الحركة الذكية بإشادة واسعة من المتابعين وخبراء التسويق، الذين اعتبروها مثالاً رائعاً على سرعة استجابة العلامات التجارية الكبرى للمحتوى العفوي، والتواصل الإيجابي مع جمهور التواصل الاجتماعي، ما ساهم في تعزيز الود، ونسب التفاعل مع العلامة عالمياً.
