أقامت نقابة ملاحة الأردن ورشة عمل متخصصة بعنوان "Claims Handling Process”، افتتحها الأمين العام الكابتن محمد الدلابيح، وبحضور مساعد المدير العام السيد رعد هاكوز، حيث رحب الأمين العام بممثلي شركة ميناء حاويات العقبة، وبحضور عدد من ممثلي شركات الملاحة الأعضاء في النقابة، وقد تولّى تقديم هذه الورشة قسم الشؤون القانونية والمطالبات في شركة ميناء حاويات العقبة.
وهدفت الورشة إلى التعريف بآليات تقديم المطالبات (Claims) والإجراءات المعتمدة في معالجتها، إضافة إلى استعراض أنواع المطالبات وأفضل الممارسات المتبعة في إدارتها، بما يعزز كفاءة العمل ويضمن حماية حقوق جميع الأطراف ذات العلاقة.
وشهدت الورشة تفاعلاً من المشاركين من خلال النقاش وطرح الاستفسارات حول أبرز التحديات العملية في مجال المطالبات، وتبادل الخبرات والتجارب ذات الصلة، الأمر الذي أسهم في إثراء المحتوى وتحقيق فائدة عملية للحضور.
وتأتي هذه الورشة في إطار جهود النقابة المستمرة لتعزيز التعاون مع شركائها في القطاع، والارتقاء بمستوى المعرفة المهنية ومواكبة أفضل الممارسات العالمية في قطاع النقل والخدمات اللوجستية.
