حذرت منظمات حماية المستهلك العالمية ما يقرب من 1.8 مليار مستخدم لهواتف "آيفون" من حملة احتيال إلكتروني "خبيثة" تستهدف سرقة البيانات الشخصية والوصول إلى التفاصيل المصرفية عبر رسائل بريد إلكتروني مشبوهة.
آليات الاحتيال وخديعة "iCloud"
تعتمد الحيلة الجديدة على إرسال رسائل تبدو رسمية توهم المستخدمين بأن سعة تخزين "iCloud" الخاصة بهم قد امتلأت، وتحثهم على ترقية حساباتهم فوراً لتجنب فقدان بياناتهم الحساسة، وخاصة الصور الشخصية.
وتأتي هذه الرسائل بتصميمات تحاكي الهوية البصرية لشركة "آبل" ومذيلة بتوقيع مزيف باسم "فريق iCloud".
وأشارت التقارير التقنية إلى أن النقر على روابط الترقية المرفقة يعيد توجيه الضحايا إلى مواقع "تصيد" (Phishing) صُممت بدقة لسرقة معلومات البطاقات الائتمانية.
وفي بعض الحالات، يلجأ المحتالون إلى أساليب ترهيب عبر إرسال إنذارات تدعي إغلاق الحساب في غضون 48 ساعة ما لم يتم اتخاذ إجراء فوري، وهو ما يدفع المستخدمين لاتخاذ قرارات متسرعة تحت ضغط الوقت.
التوجيهات الرسمية من السلطات
من جانبها، شدّدت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) على ضرورة تجاهل هذه الرسائل وعدم النقر على أي روابط مشبوهة. فيما أكد خبراء تقنيون أن شركة "آبل" لا تطلب أبداً من عملائها الدفع عبر روابط مباشرة في البريد الإلكتروني، بل توجههم دوماً لإجراء أي تحديثات أو عمليات دفع من خلال "إعدادات الجهاز" بشكل مباشر.
وفي سياق متصل، كشفت منظمة "Consumer Affairs" عن رصد عناوين بريد إلكتروني وهمية تستخدمها العصابات، مثل (noreply@email.apple.com)، وهو عنوان يختلف بلمسات بسيطة عن العناوين الرسمية المعتمدة من الشركة.
كما حذرت المنظمة من تطور أساليب الاحتيال لتشمل مكالمات هاتفية تدعي وجود "نشاط احتيالي" على خدمة "Apple Pay" لإجبار الضحايا على تحويل مبالغ مالية ضخمة، كما حدث في واقعة كادت أن تفقد فيها إحدى المستخدمات 15 ألف دولار لولا نباهة موظف البنك.
نصائح وقائية لتجنب الوقوع في الفخ
- التدقيق في المصدر: تأكد من عنوان البريد الإلكتروني بدقة وقارنه بالعناوين الرسمية المعروفة.
- تجنب الروابط: لا تنقر على أي رابط يطلب بيانات دفع، وتوجه دائماً إلى تطبيق الإعدادات في هاتفك للتحقق من حالة التخزين.
- التواصل الرسمي: في حال الشك، تواصل مع دعم آبل أو المصرف الذي تتعامل معه عبر قنواتهم الرسمية فقط.
- الإبلاغ الفوري: إذا كنت تظن أنك تعرضت للاستهداف، أوقف جميع معاملاتك المالية فوراً وأبلغ جهة إصدار بطاقتك الائتمانية.
