وبحسب بيان للدائرة، قال أمينها العام أحمد الحسنات، إن الخدمة الريادية على مستوى الإقليم، تأتي لتسهيل خدمة الفتاوى على المستفتي، وتبسيط الإجراءات، والتخفيف على المواطن من حيث الجهد والوقت
من جهتها، أشارت الأمين العام لوزارة الاقتصاد الرقمي سميرة الزعبي، إلى حرص الوزارة على تقديم الدعم والتمكين لجميع المؤسسات للارتقاء بخدمة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين في مراكز الخدمات الحكومية، تنفيذاً لبرنامج تحديث القطاع العام