اعتادت شركة زين للاتصالات وخدمات الانترنت على احترام مشتركيها والمحافظة على راحتهم والمواضبة على تقديم افضل الخدمات بكل يسر ووبجودة عالية، حيث تحاول الشركة ان تضع العميل المشترك لديها بكل شاردة وواردة من حيث قوة وجودة البث من قبلها.

وعلى سبيل الذكر والمثال وليس الحصر، بعثت شركة زين رسائل sms ليلة الامس لعدد كبير من مشتركي انترنت الفايبر لديها، مفادها؛ "عزيزنا مشترك الفايبر، نود إعلام حضرتكم بأننا سنقوم ببعض التحديثات الطارئة يوم الاثنين الموافق 16-05-2022 من الساعة 01:00 ص وحتى 06:00 ص ،لذا قد تواجه بعض الصعوبات بخدمة الانترنت خلال هذه الفترة."

وهنا تبرهن الشركة على ان المشترك هو العنصر الاساسي في نمو وانتشار الشركة ومدى نجاح الشركة يقاص بمدى رضى العميل، ووجب ان يقدم الثناء للشركة لسعيها الدائم لتقديم الافضل والأجود باقل التكاليف.