لطالما كان الهدف من الخدمات الالكترونية الحكومية والانتقال الى الحكومة الالكترونية هو التسهيل على المواطنين وتوفير الوقت والجهد لانجاز المعاملات دون ان يضطر المواطن الى مراجعة الوزارات والمؤسسات والهيئات وان ينجز معاملته باسرع وقت وبأسهل وافضل الطرق ولكن الخدمات الالكترونية في وزارة العمل لم تنجح حتى اللحظة في تحقيق الهدف والغاية المطلوبة منها ولا زال المراجعون يشتكون عدم نجاعة هذه الخدمات .
وقال مواطنون راجعوا وزارة العمل انهم يضطرون لمراجعة الوزارة اكثر من مرة لانجاز المعاملات على الرغم من اعلان الوزارة عن توفر الخدمات الالكترونية المتعددة والمتاحة للجميع ولكن المواطنين لا يرون جدوى لهذه الخدمات .
وطالبوا وزير العمل نضال البطاينة بان لا يصدق او يروج لهذه الخدمات الالكترونية في الوزارة قبل التاكد من انها قادرة على تلبية وتحقيق الخدمات للمواطنين او العودة الى الخدمات الورقية والغاء الخدمات الالكترونية.
