أخبار البلد -
شنت وزارة التنمية الاجتماعية حملات موسعة تسجل في ملف انجازاتها لتكشف عن كثير من التجاوزات والاخطاء بمراكز ودور رعاية واصدرت قرارات حازمة لوقف التجاوزات الخطير والتقصير والاهمال فيها.. واصدرت الوزيرة ريم ابو حسان قرارا باغلاق مركز المدار الدولي للتربية الخاصة بسبب وجود كثير من المخالفات الخطيرة في خطوة تؤكد كفاءة ونزاهة الوزارة وحرصها على ارواح وصحة المواطنين.
أخبار البلد حصلت على تقرير شامل حول تفاصيل الاغلاق واسبابه نورده كما وصل:
(تقرير حول إغلاق مركز المدار الدولي للتربية الخاصة/ القسم الايوائي)
أرجو إعلامكم أن أسباب إغلاق القسم الايوائي في المركز جاء للأسباب التالية:
أولا: تم تنفيذ زيارة ميدانية مفاجئة للمركز يوم الأحد الموافق 15/6/2014 الساعة (6.30) مساءً من قبل فريق من مديرية شؤون الأشخاص ذوي الإعاقة لمتابعة سير العمل على الفترة المسائية حيث تم تدوين السلبيات التالية:
1. لا يوجد باب خارجي مغلق بإحكام، هناك ثلاثة مداخل خارجية للمركز لا يوجد عليها ابواب حديدية.
2. لا يوجد حارس للمركز.
3. لا يوجد انتركم على الباب الداخلي.
4. السياج الخارجي حول المركز ممزق وغير مثبت.
5. تم نقل القسم النهاري الذي يقع خارج المركز والذي كان مستقل الى داخل مبنى المركز الايوائي وتشغيل الصفوف دون إعادة ترخيص أو تعديل على النظام الداخلي أو إعلام الوزارة.
6. الأثاث في جميع جميع الغرف الصفية غير مناسب (كراسي سامبا، طاولات بلاستيكية، الواح خشبية صغيرة).
7. بعض الخزائن بحاجة الى صيانة.
8. غرف النوم والأسرّة مرتبة ونظيفة.
9. الوحدات الصحية: تحتاج الى صيانة عامة، ويوجد وحدة صحية فيها حجارة ولا يعرف الهدف منها.
10. يتم استعمال ليفة واحدة لاستحمام جميع المنتفعات ولا يتوفر وسائل النظافة للمنتفعين بعد الخروج من الحمام.
11. لا يتوفر بشاكير مخصصة لكل منتفع في الحمام.
12. صندوق الكهرباء الرئيسي غير مقفل باحكام، وقاطع الكهرباء بحاجة الى صيانة.
13. شهادات خلو الأمراض للطاهية منتهية وكذلك للمستخدمة.
14. الخضار المتوفرة في المركز من أرخص الأنواع وغير صالحة للإستهلاك.
15. لا يوجد فواكه في المطبخ نهائيا.
16. وجبة العشاء أقراص عجين بالزيت، وكميتها قليلة جدا وغير كافية لـ (7) منتفعات و(4) مشرفات.
17. لا يوجد مروحة شفط في المطبخ.
18. يتوفر كولر ماء واحد فقط لكل المركز، ولا يتم تخصيص كوب ماء لكل منتفع.
19. لا يوجد نظام مراقبة الكترونية.
20. أباريز الكهرباء مكشوفة وغير مغطاة في بعض المناطق.
21. معظم مناخل الشبابيك ممزق، وباقي الشبابيك لا يوجد عليها مناخل.
22. صالة العلاج الطبيعي: الأدوات والأجهزة بدائية وقديمة وعليها صدأ وغير نظيفة.
23. الساحات الخارجية: غير مرتبة ومليئة بالقمامة، وغير مظللة، ولا يتوفر فيها العاب خارجية آمنة ومناسبة، والأشجار فيها غير مقلمة.
24. الطوب في الساحة الخارجية من جهة مدخل وسائط النقل غير مقصور ويوجد حفرة صغيرة في الساحة الخارجية مكشوفة ولا يعرف الهدف منها.
25. لا يوجد مستودعات خاصة لمواد التنظيف ومواد الإعاشة.
26. المركز مليء بالأنقاض والزوائد والأثاث التالف والمعيقات الكثيرة.
27. لا يتوفر رمبات في المركز ولا عند المدخل.
28. باب السطح مفتوح ولا يوجد عليه قفل.
29. غرفة الغسيل على السطح بدائية وغير مناسبة، سقفها من زينكو، ولا يوجد لها باب، الغسالة الوحيدة قديمة ومستهلكة نوعا ما، الغرفة مليئة بعلب بلاستيكية قديمة وفارغة ولا يعرف الهدف منها.
30. سطح المركز متسخ ومليء بالأنقاض والزوائد والأثاث التالف.
31. العلم الأردني ممزق وغير مرتب ومتسخ جدا.
32. خزانات الماء على السطح منتهية الصلاحية ومليئة بالصدأ وغير نظيفة من الداخل وتحتاج الى تغييرها كلها.
33. لا يوجد إرشادات طوارئ ومدخل الطوارئ في الطابق الأرضي بعيد عن غرف المنامات.
34. طفايات حريق عدد (4) مثبتة على الجدار، والتدقيق على تواريخ الانتهاء يشير الى اشتباه وجود تلاعب بتاريخ انتهاء الصلاحية بطريقة يدوية على ثلاثة من الطفايات.
35. طريقة حفظ المواد الغذائية غير صحيحة وفي خزانة صغيرة غير مرتبة.
خلاصة الزيارة:
تشكلت لدى الفريق الزائر من خلال الجولة القناعات التالية:
1. المركز غير مؤهل ليكون مركزا للحالات الإيوائية ولا يملك الإمكانيات لذلك.
2. يوجد تقتير شديد في الإنفاق على المركز، وهناك ترقيع وتغطية للمخالفات بمواد رخيصة جدا.
3. المواد الغذائية رخيصة جدا ونوعية الخضار رديئة ولا يتوفر فواكه وحلويات، والكمية غير كافية مما يشكل قناعة أن المنتفعين قد يتعرضون للجوع وسوء التغذية، وبالتالي لدينا شكوك واضحة بأن هناك تقتير في الوجبات.
4. ضرورة توجيه إحدى العقوبات المناسبة حسب المخالفات والملاحظات المذكورة أعلاه لتصويب كافة السلبيات والملاحظات، خلاف ذلك يتم التدرج بالعقويات حسب ما ورد في نظام رقم (40) لسنة 2014.
تم توجيه عقوبة الإنذار للمركز بموجب كتاب وزير التنمية الاجتماعية رقم ت خ/20/2147 تاريخ 9/2/2014
ثانيا:
وصلت للوزارة معلومات تفيد بأن أحد منتفعي المركز في العناية المركزة في مستشفى الحياة، حيث قام الموظف أمجد سعادة/ قسم المراكز والمؤسسات بتنفيذ زيارة مسائية مفاجئة إلى المركز يوم السبت الموافق 5/7/2014 الساعة (5.30) مساء وذلك لمتابعة حالة المنتفع المبين حمزة روحي اسماعيل وتبين ما يلي:
1. عدد المنتفعين الموجودين في المركز وقت الزيارة (4) منهم (3) إناث و(1) ذكر.
2. لا يوجد أي مشرفة وقت الزيارة.
3. يوجد زائرة لإحدى مشرفات المركز تعاني من إعاقة حركية (شلل رباعي) على كرسي متحرك.
4. بعد تواجد الموظف أمجد سعادة في المركز لمدة (20) دقيقة حضرت مشرفتان من إجازتهما.
5. لم يتم أخذ أي معلومة عن المنتفع لعدم وجود المشرفة التي كانت مناوبة أثناء إصابته.
قام الموظف بزيارة للمنتفع في مستشفى الحياة حيث تبين ما يلي:
1. يبلغ من العمر (12) سنة ويعاني من إعاقة عقلية متوسطة.
2. الوضع العام مستقر بعد أن تم إجراء عملية غسيل معدة، وهو حاليا في قسم العناية المركزة.
3. أفاد الطبيب أيمن محمد أنه سيتم إخراجه من العناية المركزة يوم الأحد 6/7/2014.
المشرفة هند حمادين كانت مرافقة للمنتفع في المستشفى وأفادت للموظف بما يلي:
1. صباح يوم السبت الموافق 5/7/2014 كانت تشرف لوحدها على منتفعي المركز في القسم الداخلي.
2. قامت بإعطاء المنتفع جرعة دوائه (tegretol) ملعقة صغيرة وأعادت العبوة الى الصيدلية.
3. نزلت الى المطبخ لتحضير الإفطار تاركة المنتفعين لوحدهم.
4. قام المنتفع بالوصول الى الصيدلية وتناول العبوة وشرب كامل الكمية التي كانت في العبوة.
5. أصيب بالإغماء فورا، قامت إحدى المنتفعات باستدعاء المشرفة من المطبخ، وعندها اتصلت المشرفة بمديرة المركز(سميرة الخطيب) التي حضرت فورا ونقلت المنتفعة الى مستشفى الحياة/ حي نزال.
خلاصة الزيارة:
1. يوجد إهمال وتقصير شديد في المركز حيت تكون المناوبة على مشرفة واحدة فقط تقوم بكافة الأدوار والأعمال من الطبخ والتنظيف ومراقبة المنتفعين، علما أن المطبخ في الطابق السفلي والمنتفعين في الطابق الأول.
2. لا يتم إغلاق الصيدلية بإحكام.
3. لا يوجد نظام مراقبة الكترونية لمراجعة الحادثة.
التوصية:
• تشكيل لجنة تحقيق بالحادثة واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المركز بموجب نتائج لجنة التحقيق.
ثالثا: قامت معالي الوزيرة بتشكيل لجنة تحقيق بهذه الحادثة حيث تبين من خلال اللجنة ما يلي:
1. خلاصة التحقيق الذي توصلت إليه اللجنة يفيد بوجود إهمال وتقصير من قبل إدارة المركز والعاملين فيه فيما يخص القسم الإيوائي.
2. توصي اللجنة بإغلاق القسم الداخلي في المركز لمدة ثلاثة أشهر استنادا لأحكام المادة 12/أ من نظام مراكز ومؤسسات الأشخاص ذوي الإعاقة رقم (40) لسنة 2014.
3. تستفسر اللجنة فيما إذا كان قرار إغلاق قسم دون قسم إجراء متبع في مديرية شؤون الأشخاص ذوي الإعاقة؟
4. الجواب على هذا الاستفسار أن مديرية شؤون الأشخاص ذوي الإعاقة قامت بإغلاق القسم الإيوائي في مركز المدار نفسه بتاريخ 8/4/2007 لمخالفته الأنظمة والتعليمات، وإغلاق القسم النهاري في مركز الهلال للرعاية والتأهيل بتاريخ 8/3/2011 لمخالفته الأنظمة والتعليمات.
الخلاصة العامة:
1. يعتبر المركز المذكور أعلاه من المراكز ذات المستوى المتدنى من حيث جودة الخدمة، وقد تم توجيه عدة إنذارات للمركز في السنوات السابقة، وتم إغلاق القسم بتاريخ 8/4/2007.
2. مديرة المركز غير جادة في تصويب ملاحظات الفرق الزائرة بشكل متكرر للمركز.
3. المركز غير مؤهل ليكون مركزا للحالات الإيوائية ولا يملك الإمكانيات لذلك.
