تقوم شركات الانترنت ببذل المستحيل في خداع المواطنين من أجل الحصول على اموالهم و بعد ذلك عندما تحتاج الى دعم تقني فعليك انت ايها المواطن ان تبذل المستحيل. قبل بضعة شهور و في اثناء العاصفه الثلجيه تعطلت خدمة انترنت بلو زون فاتصلت بهم و كان يوم الخميس فاجابوا ان هناك عطل في البرج و سوف يتم اصلاحه لكن الجمعه و السبت اجازه فسوف يبدا العمل يوم الاحد و احتجنا الى اسبوع من اجل عودة خدمة الانترنت. هل تم تعويضنا طبعا لا !!!!
سؤالي الا يستحق الاف المشتركين ان يتنازل فريق الصيانه عن اجازته و يرسلوا فريقا لتصليح و يلخذوا بدل عمل يوم الاجازه من الشركه.
قبل 10 ايام اخذت الاحظ بطء شديد في الانترنت فاتصلت بهم فاجابوني ان المشكله هي بسبب الكيبل البحري و لكن الكيبل البحري كان قد قطع قبل 3 اسابيع و انا مشكلتي جديده لا علاقة لها بالكابل البحري و تم اقفال الشكوى من دون ان يتم الاتصال بي او حل المشكله. بعد بضعة ايام اتصلت بهم صباحا فاجابني احدهم ان ناك صيانة على البرج الذي تشبك عليه. في المساء اجابني احدهم ان هناك المشكله في الكابل البحري. يعني يمارسون الكذب جهارا نهارا المهم يعطيك عذر و السلام. لماذا لا يقومون بالاتصال و معرفة السبب.
ثم لماذا قامت شركة الاتصالات بلو زون بتبديل كل طاقم الخدمه بمصريين و مصريات. الا يوجد عندنا كفاءات لتقوم بالرد على الهاتف.
حاولت الانتقال الى شركة زين من اجل شراء انترنت لاسلكي فلاشه فاجابوني عن العرض الذي اردت شراءه انه لا توجد فترة تجريب يعني بتشتري الانترنت و انت ملزم باشتراك لسنه ا سنتين و اذا المنطقه كانت تغطيتها سيئة انت ملزم بدفع الاشتراك لمدة سنتين او سنه.
أليس هذا استغلالا للمواطنين لماذا تجبرني على التزام لمدة عام و انا مشترك بخدمه و لم اخذ منك جهازا .
ثم اين نلجا عند استهتار شركات مثل بلوزون بالمشتركين
ارجو الافاده من هيئة تنظيم قطاع الاتصالات
و شكرا لكم
و شكرا لاخبار البلد
انا اسمي سليمان, اشتركت مع هاذي الشركة السيئة جدا جدا جدا جددددددددددددددددااااااااااااااااااااااااا
والله ما ليقيت اسوا من هيك شركة بكل معنى الكلمة, يعني شو بدي احكي لو حكيت للصبح ما رح اخلص
يعني لما تحكيلهم بدي اشترك معهم وبدك تدفع مصاري بيجوك بسسسسسسسسرعة بلهثوا لهث عالمصاري زي ال.... ب اما لما تصير مشكلة بحولك يكرة بعدة اليوم كمان شوي والمشكلة حكيت مع teamleader تبهم وطلع هو اكذب منهم اذا هيك التيم لدير كيف الباقي
انا انصح ما حد يشترك وحذرا الناس كلهم
عنجد تمتازون بسوء الخدمه وتاخرالمواعيد عمر المشترك ما بحصل ع سرعتو الي طلبها معاملتكم بالشركه زباله معاملتكم بالكاستمر كير سنتر زباله بصراحه شركة نصب
اسوأ شركة انترنت في العالم من كل النواحي ! ما بنصح حدا يقرب عليها !
بتقيس السرعة على موقعهم (سيرفرهم) بيطلعلك السرعة فل , بس قيسها على speedtest (سيرفر اخر) ما بتوصل ل 5% من سرعتك الاصلية, , احياناً موقع Google بياخذ تقريباً 10 دقائق ليفتح مع انه السرعة 4MB (على سيرفرهم) , والدعم الفني مش حافضين غير كلمتين , "افصل الشاحن وارجع اشبكه" .
تجربتي مع بلوزون
بداية عانيت من بطئ الاتصال معهم لدرجة كبيرة وعندما حاولت ان افسخ العقد طالبوا بمبلغ 50 دينار
بعدين حكيتلهم بما انوا خدماتكم سيئة احولوا اشتراكي لاشتراك اقل سرعة برضوا مشان مشان تحويل الاشتراك طالبوا بمبلغ 50 دينار
رضينا بالواقع المرير وحكينا بنتحملهم لتكم السنة بعد شهر تقريبا من مشكلتي معهم بدفع اشتراكي معهم وانا متعود ادفع الاشتراك سلف قبل بشهر بس دفعت الاشتراك ووصلت على الدار الا الانترنت فاصل بحكي مع الشركة ما انحلت المشكلة واستمرت اكثر من يوم بعتوا فني يفحص المشكلة وبحكولي عمارة طلعت قبال البرج وما في الك انترنت طيب حكيتلهم يرجعولي المصاري تعموني بالبداية وعدوني فيهم وحكولي بعد شهر بطلع الشك وبعد شهر بنكروا الشك وما اعترفوا بولا قرش وتهربوا من الدفع باسلوب احتيالي نصاب من شركة تدعي النزاهه والشفافية
ولا انصح احد بالتعامل مع هذه الشركة ابدا ابدا
كل شركات الانترنت الناس بتمدحها او بذمها
الا هاي الشركة ما بتسمع منهم غير الذم
بصراحة انا شخصيا جربت شركات انترنت كثير بالاردن بحكم عملي من 2005 بالانترنت بس انصب شركة واسوأ خدمة انترنت كانت من بلو زون نفس الي صار معك يا محمود صار معي واصريت افسخ العقد معهم غرموني 50 دينار وهم قاطعين الانترنت منهم اكثر من 7 ايام خلال فترة شهر الاول معهم
لا نقول الا حسبي الله ونعم الوكيل
انا مشترك اشترك سنوي بسرعة 4 ميجا طبعا عمرها ما وصلتهم والداونلود بيقطع يعني اذا بدك تحضر مقطع يو تيوب بدك تعمل ريفرش خمسين مرة
نصب عيني عينك الله لا يسامحكم
بتمنى لبكرة يرجع النت وتتواصلو معي
