أخبار البلد

وصلت شكوى لـدى "أخبار البلد" من مراجعين مديرية الجنسية يشتكون فيها عن المعاملة السيئة التي يتعرضون لها داخل المديرية  والتعامل معهم بالشتم والتهديد... وفي ما يلي نص الشكوى:
في مديرية الجنسية الموظفون يعاملون المراجعين و كأنهم سجناء. فالصراخ عليهم و عدم الرد على اسالتهم واحيانا تهديدهم بأخذهم الى العبدلي ( المقصود هنا مركز امن العبدلي ) في حال ان المراجع رفع صوته و شكى لسوء الخدمة.
الموظف لا يميز بين شاب او عجوز فالشتائم  تشمل الجميع.
لتقديم معاملة تمديد اقامة جلست انتظر دوري لمدة 3:30 ساعات . و هذا ليس لكثرة المراجعين و لكن لتباطىء الموظف بعمله و غيابه عن مكان عمله لعدة مرات.
على جميع المراجعين هناك ان ياخذوا رقم دور و ينتظروا دورهم . و بدون رقم يعرض المراجع نفسه للشتيمة. باستثتاء الحسناوات  فلهم وضع خاص و ابتسامه من الموظف و تسهيل معامله.
تعلن المديرية داخل الصالة عن انطلاق خدمة استقبال الطلبات الكترونيا عن طريق موقعهم الاكتروني. ممتاز... قمت بتقديم الطلب و حصلت على رقم تقديم معاملة و انتظرت الرد لمدة اسبوعين و لم يصلني الرد. فتوجهت الى المديرية فقال الموظف ان الطلب الاكتروني "حكي فاضي" و يجب أن تقدم باليد. طبعا قدمته باليد و لكن تاخير تقديمي للطلب عرضني لدفع مخالفات لتاخري . علما ان تاخري كان بسبب انتظار الرد على الطلب الاكتروني .
موجود لائحة مكتوب فيها  ممنوع التدخين و اذا قام بالتدخين مراجع يشتم  . و لكن الامن و الموظفون يدخنون كما يشاؤون. 

وموجود لائحة مكتوب بداخلها ان استقبال الطلبات يبداء من الساعة 8:30 و لكن و بخبرتي لم يستقبلوا اي طلب قبل ال8:45 ابدا. و حجتهم بالتاخير ان النظام  معطل.