أخبار البلد- خاص- لا يزال مراجعون لمؤسسة الضمان الإجتماعي/ في فرع عمّان الغربية والذي يطلق عليه فرع اليوبيل في الصوفية يشتكون من الوضع القائم في الفرع من حالة عدم الإنضباط الوظيفي والتقيد بسلوكيات العمل الذي يتطلب من الموظف أن يكون ملتزما ومتقيدا بالآداء الوظيفي المنجز واحترام وقت المراجعين من المواطنين.
وطالب المراجعون من إدارة المؤسسة بضرورة الاهتمام بزيارة الفرع والإطلاع ميدانيا وعن كثب على واقع الحال وبعض التصرفات غير الملتزمة بالسلوك الوظيفي والتي من شأنهان تعكس صورة غير إيجابية عن الآداء والعمل والنشاط والإنجاز.
وطالب المشتكون مدير عام الضمان محمد الطراونة بزيارة سريعة لهذه المديرية لرؤية حقيقة الواقع المر في هذا المبنى، والذي يلمسه كل مراجع ولا يحتاج إلى متسوق خفي لكشف حقيقة ما يجري، والذي نجمله بعدد من النقاط التالية:
-تناول الطعام والشراب والقهوة الشاي بشكل ملفت للانتباه وبطريقة تؤكد أن الفرع أشبه بمطعم وليس بمؤسسة خدماتية تقدم الخدمة التي تليق بمتلقيها.
-الدخان الذي يتصاعد من الكثر من المكاتب مما يشكل سحابة بيضاء من ثاني أكسيد الكربون في فضاء المكاتب المغلقة وكأن ما يجري مسابقة من يدخن أكثر.
-استخدام الهاتف النقال بشكل مفرط ومتابعة النشاطات التلفزيونية أو الفيديوهات ونشرات الأخبار والواتس اب وما شابه.
-تشكيل حلقات بين المكاتب ومعظمها للدردشة أو تبادل الحديث بصوت عالً وعلى مرئى من المراجعين الذين من النادر أن يجدوا الموظف على مكتبه.
-وأشياء أخرى لا نريد البوح بها أو كشفها بل نترك لعطوفة المدير العام أن يذهب ولو لعشرة دقائق إلى هذا الفرع ويكتشف ما "يشيب له الشعر" من أول دخوله للباب وحتى وصوله للمحراب، وبعدها نترك لعطوفته حرية التصرف لأنه لا يعلم حقيقة المعاناة التي يعيشها المراجع مع "بعض" الموظفين ونؤكد ونقول البعض لأن هنالك من العاملين لا يزالون يتسلحون بسلوكيات الآداء الوظيفي والقسم ومواظبون على عملهم بشرف ومهنية وأمانة وإخلاص ولكن وللأسف فهم لا يجدون من يسمعهم مع أن الجميع يقدر لهم مهامهم ودورهم وعملهم المنسجم مع أخلاق الوظيفة العامة وأدبيات وميثاق الشرف الوظيفي فلهم هؤلاء منا كل المحبة والاحترام والتقدير والإجلال.
