واستعرض الدكتور محمد عبيدات رئيس الهيئة الادارية أبرز نشاطات الجمعية على مدار العام المنصرم، حيث حققت الجمعية نجاحات كثيرة في الملفات التي تختص بالقضايا التي تهم المستهلك الاردني بالرغم من الظروف الاستثنائية التي عشناها وما زلنا نعيشها بسبب جائحة كورونا. 

وتناول منها على سبيل المثال نجاح الجمعية في تسعير بعض المواد الاساسية التي يحتاجها المستهلك بشكل يومي بعد ارتفاع اسعارها أو احتكارها من قبل بعض التجار مثل زيت القلي والدجاج الطازج ودجاج النتافات وتوفيرها بكميات كافية في الاسواق.

كما تطرق د. عبيدات الى الدراسات التي قامت بها الجمعية خلال العام مثل الدراسة الاستطلاعية حول مدى التزام المواطنين في مناطق العاصمة عمان بارتداء الكمامات والالتزام بتعليمات التباعد وشروط الصحة العامة الخاصة بجائحة كورونا، وأيضا دراسة مقارنة نوعية حول انخفاض الاستهلاك لدى الأسر الاردنية وايضا قامت الجمعية بعمل الدراسة الإستطلاعية الميدانية السنوية الرابعة حول مؤشر ثقة المستهلك بالأوضاع الإقتصادية بالإضافة الى قيامها باجراء دراسة حول مؤشر ثقة المستهلك بالأوضاع الاقتصادية والمعيشية للأفراد والأسر الأردنية" من أجل التعرف على التغير ( الإيجابي أو السلبي) على الحالة المادية والمعيشية للأفراد وأخيرا الدراسات الدورية التي تجريها الجمعية عن تطور أسعار السلع الاساسية وعددها 96 سلعة خلال العام المنصرم.

كما بين الدكتور عبيدات أن الجمعية استجابت لدعوة المنظمة الدولية للمستهلكين حول جائحة كورونا " Covid 19" التي تم توجيهها الى اعضاءها في (100) دولة في العالم ومنها الاردن حول ازمة جائحة كوفيد 19 والتي دعت فيها المنظمة اعضاءها إلى التركيز على حماية حقوق المستهلك وذلك من خلال تبني استراتيجيات منسقة عبر الدول والهيئات الحكومية الدولية لبناء اقتصاديات عادلة، آمنة، ومرنة ومستدامة لحماية المستهلك خلال جائحة كوفيد 19 ، حيث حثت المنظمة اعضاءها من اجل استخدام أصواتهم محليا لتبادل المعلومات المسؤولة عن الصحة والمنزل؛ وتحديد الطرق المناسبة لتخفيف الاعباء المالية على المستهلكين الافراد؛ وتشجيع الشركات والحكومات على التصرف بمسؤولية؛ والابتكار من خلال، على سبيل المثال، التدريب عبر الانترنت على الخصوصية للمستهلكين. حيث قامت الجمعية بمخاطبة الجهات ذات العلاقة للتصدي لهذه الجائحة أو من خلال بث ونشر البيانات الصحفية المتعلقة بهذا الامر والتي سنأتي عليها لاحقا.

واضاف الدكتور عبيدات أن الجمعية مستمرة بتقديم نشاطاتها المختلفة سواء كان ذلك في قيامها بواجبها التوعوي والارشادي نحو المستهلكين أو نقل شكواهم ومعاناتهم الى الجهات المسؤولة والمشاركة باسمهم في العديد من المجالس واللجان للتعبير عن وجهة نظر المستهلك ورغباته رغم ما تعانيه الجمعية من شح في الموارد المالية .