وصل لـ"اخبار البلد" شكاوى من مواطنين قاموا بشراء احد منتجات شركة العملاق وهو مزيل تكلس حيث تفاجأوا باختلاف لون المنتج عن المعتاد والرائحة الكريهة والقوية غير المعتادة للمنتج .
وقال المواطنين انهم تواصلوا مع الشركة وابلغوها بما حصل والتي بدورها اعترفت لهم بان المنتج غير مطابق للمواصفات والمقاييس وسيتم استبداله وتعويضهم بمنتجات اخرى مطابقة .
ومن جانبها قالت الدكتور دانا الصمادي مديرة البحث والتطوير في الشركة ، ان ما جرى خطأ بسيط في خط الانتاج وان الشركة قامت بسحب المنتج من الاسواق الرئيسية .
واكدت الصمادي ان الشركة وفي حال تواصل معها المواطنين الذين اشتروا المنتج المخالف من الاسواق الفرعية فانها ستقوم باستبدال المنتج وتعويضهم بمنتجات مطابقة للمواصفات ، مشيرة الى ان المنتج غير مؤذي .
