تعقيباً على حوادث انفجارات هواتف "أبل" الذكية في الصين، علقت شركة "آبل" بأن هذا الأمر ناجم عن عوامل خارجية،مؤكدة أن أجهزتها آمنة 100%. وأكد بيان الشركة أن ارتفاع حرارة الهاتف هو نتيجة لضرر خارجي وليس داخلي مثل المعالج أو البطارية أو خلل في مكوناته الداخلية، بحسب ما نقل Ubergizmo. وفتح المختصون في الشركة تحقيقاً خاصاً في الحوادث التي تكررت في الفترة الاخيرة، أشارت نتائجه إلى أن الانفجارات تحدث بسبب خطأ المستخدمين وليس أي شيء تقني من الشركة. بدورها، رجحت الشركة أن تكون هذه الحوادث بسبب التيار الكهربائي او مراكز إصلاح أجهزة آيفون غير الرسمية، أو بسبب استخدام اكسسوارات ذات نوعية رديئة لأجهزة الآيفون. كما أكدت الشركة أنها ستواصل التحقيقات، وفي نهاية المطاف ستعرف حقيقة انفجار هواتفها الذكية في الفترة الأخيرة وستعلن عن المزيد في الوقت المناسب.