وكشفت مصادر ملاحية بمطار القاهرة إنه أثناء تحرك قائد رحلة الخطوط الأردنية رقم 506 على الممر للإقلاع إلى عمان فوجئ بحدوث عطل فى أجهزة اتصالات الطائرة ما يحول دون إتمام الرحلة بسلام فطلب من برج المراقبة العودة إلى موقعه على أرض المهبط وإستدعاء فريق فنى لإصلاح العطل وتبين أنه يتعذر إصلاحه بسرعة فتم إنزال الركاب وعددهم 78 راكبًا ونقلهم إلى صالة الترانزيت واستدعاء طائرة بديلة للإقلاع بالركاب.

وكانت طائرة الاحلام "بوينغ 787" التابعة للملكية الاردنية قد شهدت خللا مفاجئا ايضا قبل ايام خلال رحلتها الى تورينتو مما اضطرها للمجازفة وقطع مسافة ساعتين ونصف بمحرك واحد وتم انزال الركاب ونقلهم في طائرة اخرى..!