وقد جاء مشروع ITN Campus انطلاقاً من التزام Orange الأردن تجاه موظفيها، وتماشياً مع رؤيتها المتعلقة بـ "ميثاق العاملين، الركيزة الأساسية للتحديات والنجاح Conquests 2015"، والرامية لتطوير الموظفين من خلال تنميتهم وتعزيز مهاراتهم باستمرار من أجل رفع قدراتهم على تلبية احتياجات الزبائن وصولاً بهم إلى التميز في ذلك. هذا وتضمن المشروع إطلاق برنامج "مسار تدريب الفنيين" الذي تم تصميمه وفقاً لأعلى وأرقى معايير التدريب المهني وفقاً لاحتياجات المشاركين التدريبية في مجال تقديم المنتجات والخدمات، ومعالجة الأعطال.
وبهذه المناسبة، أوضحت مديرة التدريب رزان عابدين بأن مشروع ITN Campusوأي برامج تدريبية تنبثق منه ما هي إلا تطبيقاً عملياً لشعارها "الحياة تتغيّر مع Orange" نحو الأفضل، والذي تلتزم بتجسيده ليس تجاه زبائنها فقط، بل وتجاه موظفيها، وذلك من خلال منحهم الرعاية والفرصة لإثراء خبرتهم وتجربتهم المهنية معها، الأمر الذي ينطوي تنفيذه على منافع عدة وينعكس إيجاباً على النمو والتطور الفردي والمؤسسي للشركة على حد سواء؛ حيث أن إعداد الكوادر البشرية القادرة على تلبية الاحتياجات المتنامية ومواكبة التغيرات المتسارعة بمنتهى الكفاءة، يسهم في تميز الخدمة المقدمة للزبائن من حيث الجودة، ويعزز مستوى الرضا لديهم.
وأضافت عابدين على أن المشروع يعتبر من المشاريع الرائدة والفريدة من نوعها على مستوى المملكة، مبيناً/ةً أن تنفيذه في الأردن جاء في أعقاب النجاح الكبير الذي حققه لدى تنفيذه في عدد من الشركات التابعة لمجموعة فرانس تيليكوم، وفي ضوء نتائجه الإيجابية وعوائده العالية على الاستثمار.
ومما يذكر بأن هذا المشروع يعتبر واحداً من سلسلة المشاريع والبرامج والمبادرات التدريبية التي أطلقتها الشركة خلال العام الحالي، والتي كان أبرزها وآخرها أكاديمية مبيعات Orange الأردن المعنية بتدريب كوادرها من موظفي المبيعات، ومديري مراكز البيع، ورؤساء الفرق، ومديري الدوائر والإدارات للمبيعات.
