وعملت فرق الإنقاذ على إخراج الشخص المصاب من داخل البئر والذي يبلغ عمقة ستة أمتار باستخدام معدات الإنقاذ المتخصصة
كما تم تقديم الإسعافات الأولية اللازمة للمصاب نتيجة تعرضه لرضوض وجروح في مختلف أنحاء الجسم، ومن ثم نقله إلى مستشفى الأميرة بسمة الحكومي وحالته العامة متوسطة.