أخبار البلد ــ قال مدير فرع مؤسسة الضمان الاجتماعي في شرق عمان، الدكتور جمال جبران، إن الفراع يعمل على تغطية خدمات ماركا إلى جانب منطقة أبو نصير، من خلال تقديم خدمات للأفراد والشركات.
وبين جبران خلال جولة للتلفزيون الأردني على فرع المؤسسة، أنه تم أتمتة جميع الخدمات المقدمة، حيث يستقبل الفرع الاستفسارات التي تتأطر حول معاملات التقاعد وإصابات العمل والتحصيل والاشتراكات.
وأكد أن موظفي الفرع مؤهلين بشكل كبير ويعملون على توجيه المراجع بعد بحث سبب مراجعته بسرعة وعناية، وذلك "لتقديم الخدمة المثلى خلال فترة لا تتجاوز 10 دقائق".
وأشار إلى أن هناك مدخل مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة للتسهيل عليهم في حال مراجعة الفرع، لافتًا إلى عدم وجود أي شكاوى على فريق عمل الفرع إنما غالبية ما يرد هي استفسارات.
لمشاهدة اللقاء اضغط هنا
