تكنولوجيا التأمين

تكنولوجيا التأمين
أخبار البلد -  

أخبار البلد-

لقد ساهم التطور في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا الحديثة والتقنيات المستخدمة في إحداث ابتكارات في كافة القطاعات لا سيما القطاع المالي منها. ورغم الشكوك في آليات التطبيق إلا أن قطاع التأمين لم يكن بمنأى عن التطورات التكنولوجية التي وظفت الامكانات والمهارات في تقديم خدمة مبتكرة معتمدة على التكنولوجيا. لقد عمل التحول الرقمي على تحسين أداء المؤسسات وفهم احتياجات العملاء مع التكامل المقترن بقطاع التأمين وتقنياته وهو ما يعرف باسم تكنولوجيا التأمين (InsurTec) أي تلك التقنية التي تكمن وراء إنشاء وتوزيع وإدارة أعمال التأمين باستخدام التكنولوجيا. إن سلسلة القيمة هي السلسلة التي تمر خلالها المنتجات بالترتيب وعند كل خطوة يكتسب المنتج قيمة إضافية تبدأ بتصميم المنتج ويليها تسويقه ثم الاكتتاب والتسعير فتسوية التعويضات واخرها خدمة العملاء. إن طرق الحصول على البيانات والتحليلات تساعد في عملية تصميم المنتج الذي يلائم احتياجات العميل وابتكار تغطيات تأمينية جديدة والوصول الأسرع للعملاء وفهم المخاطر ومحاولة الحد منها، واستخدام تلك البيانات في التسعير ما يسرع من عملية تسوية التعويضات.

تعتبر تكنولوجيا التأمين أحد فروع التكنولوجيا المالية التي تساهم في تطوير العمليات والاستفادة من تجارب العملاء لتلبية متطلبات الأعمال وتغيرات الأسواق. لقد تم تحسين صناعة التأمين من خلال خفض التكاليف للعملاء وشركات التأمين وتحسين الكفاءة والعمل على زيادة إرضاء العملاء عبر مجموعة من النماذج و/أو المنصات التي تخلق فرصاً وطرقا جديدة لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة. إن تمويل تكنولوجيا التأمين يعتمد على تشارك شركات التأمين والشركات الناشئة التي تستثمر في رسم التطور حيث تؤثر السلاسل المغلقة والاقتصاد التشاركي والمشورة الآلية وتجميع البيانات على قطاع التأمين بشكل مباشر. إن الشتأمين التكنولوجي سهّل على العملاء عملية البحث عن نوع التأمين المناسب والمقارنة بين الوثائق المختلفة وإمكانية الشراء الالكتروني وعدم الحاجة لزيارة الشركة حتى تتمكن من إتمام عملية التأمين أو الإبلاغ عن وجود مطالبة او وقوع حادث.

إن دمج التأمين مع التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة و إنترنت الأشياء من أجل تضمين النهج الأصلي لتجربة المستخدم أو العميل، ينقل صناعة التأمين التقليدية الرتيبة إلى مستوى متطور من الخدمة والتقنيات والأفكار لتحسين سير العمل، والانتقال إلى واجهة الإنترنت، والعوامل المشتركة من الصناعات الاخرى مثل الشفافية والمصداقية مع العملاء، والمنتج والخدمة المقدمة، والتركيز على حاجات العميل. ويتوقع خبراء التأمين أن 60% من النماذج التأمينية الحالية ستختفي خلال عقد من الزمن وستحل الامكانات والقدرات الجديدة والتقنيات على رأس أولويات قطاع التأمين مع التركيز على طلبات المستهلكين المتغيرة. برأيي، إن التكنولوجيات توفر نماذج أكثر مرونة لأعمال التأمين تركز على العملاء واحتياجاتهم وتقدم حلول أفضل في القطاع لتوفير منتجات تأمينية جديدة مثل تأمين السيبراني، والتأمين على الحيوانات وتأمين الملكية الفكرية والأصول البشرية وغيرها من أنواع التأمين.

 
شريط الأخبار “الأعلى للسكان: الأخطاء البشرية وراء 97% من الحوادث المرورية” وزير الأوقاف يوعز بنقل أسرة ضحايا حريق مسجد عمان إلى سكن جديد 52,495 شهيدا و118,366 مصابا حصيلة عدوان الاحتلال على غزة اتفاقية "مكهربة" لإحدى الشركات التابعة لشركة طاقة في منطقة الشمال ... من يملك الإجابة ؟! الزهير تؤكد من العقبة: تعزيز الشراكة وتكثيف الجهود لخدمة التجارة ودعم الاقتصاد الوطني نقابة الصحفيين تدعو المؤسسات العامة والأهلية إلى تيسير تدفق المعلومات للصحفيين اخبار البلد تنشر أهم دراسة لقانون الجرائم الالكترونية وحقوق الانسان والاثر على المجتمع وفاة 4 أطفال حرقاً وإصابة طفلين بحريق سكن مسجد في أبو علندا مفاوضات لشراء حصة في بنك أردني من قبل صندوق إستثماري عربي 500 شركة تؤكد مشاركتها في اليوم الوطني للتشغيل الثلاثاء وفاة 4 أطفال وإصابة 2 من عائلة واحدة إثر حريق في سكن مسجد بأبو علندا اشترى لوحة سيارة ب 33 مليون درهم.. الحكم بسجن وإبعاد الملياردير أبو صباح في الإمارات بتهمة غسل أموال- (فيديو) صادرات الزرقاء في نيسان تتجاوز 34 مليون دينار التحديث الاقتصادي.. قفزة تعليمية في 2025: مدارس جديدة وتدريب بالآلاف للمعلمين "جردة حساب" لأسبوع في "بورصة عمان" .. تفاصيل وأرقام ونسب ترامب ينشر صورة "مثيرة للجدل" بزي بابا الفاتيكان الفنان عادل إمام يعود إلى دائرة الضوء بعد 15 عامًا من الغياب الصين تقلص حيازتها من السندات الأميركية وتتجه نحو الذهب وفيات الأردن السبت 3/5/2025 طقس معتدل اليوم وزخات مطرية جنوبي وشرقي المملكة غداً