شكوات عديدة وامتعاض على شكل غضب يتخلل صدور مستعملي منصة (visitjordan)  حيث تواجههم العديد من المشاكل التي انعكست عليهم سلبًا من كلا الجانبين الفلسطني والأردني.

وقال أحد المشتكون إن أبرز ما يعانيه هو الوقت المحدود للتسجيل على هذه المنصة والمتمثل في 15 دقيقة لا أكثر، حيث يوم الثلاثاء من كل أسبوع في تمام الساعة 12 ظهرًا تفتح هذه المنصة للتسجيل وتغلق 12.15 دقيقة.

وأكد المشتكي لـ أخبار البلد أن الوقت المخصص لا يتناسب معم البيانات التي يطلبها الموقع، حيث هناك قرابة 20 سؤلًا تحتاج وقتًا أكثر من 15 دقيقة، متسائلًا كيف إذا كان عدد المغادرين أكثر من شخص من ذات العائلة؟

وأوضح أن التعقيدات لا تتوقف عند هذا الحد، لا سيما وأنه استخدم في إحدى المرات 6 أجهزة (لاب توب) من أجلاللحاق وعائلة بالتسجيل، لتخرج أمامهم معضلة أخرى تتمثل في تحديد تواريخ سفر مخلتفة لذات أفراد العائلة.

وتابع متسائلًا "كيف يسافر الأطفال الصغار لوحدهم دون شخص راشد معهم وعند توصلنا مع المسؤولين على المنصة قالوا ليس هناك سبيل لمساعدتهم"، مؤكدًا أن هذه المشاكل شكلت هاجسًا مقلقًت يعانيها العديد من مستعملي هذه المنصة.