وقالت الوحدة في ادراج عبر فيسبوك السبت، إنه لاسترداد حساب واتساب يجب حذف التطبيق من الهاتف، ثم اعادة تحميله وتفعيله باستخدام نفس رقم الهاتف.
وأكدت أهمية مراسلة تطبيق واتساب عبر البريد الالكتروني support@whatsapp.com .
ولفتت إلى ضرورة تفعيل المصادقة الثنائية بعد استعادة الحساب.
