شكى عدد من المواطنين من تأخير "سمارت باي" في ايصال المنتجات والاجهزة الالكترونية التي قاموا بشرائها ودفع ثمنها يوم الجمعة الماضي والتي اطلق عليها "الجمعة السوداء" حيث شهدت عروض كبيرة وتنزيلات ضخمة على الاسعار .
وقال المواطنون ان العاملين في سمارت باي ابلغوهم بانه سيتم ايصال المشتريات الى منازلهم خلال (24) من شرائها ، الا انه مضى ثلاثة ايام ولم تصل البضائع والمنتجات التي اشتراها المواطنين الامر الذي اثار حفيظتهم واستغرابهم محاولين البحث لمعرفة اسباب التأخير .
ومن جهته المعرض وعلى لسان احدى الموظفات في قسم خدمة العملاء التابع للادارة ، بين ان حجم المبيعات الكبير الذي شهدته العاصمة عمان تسبب بضغط كبير على خدمة التوصيل وادى الى تأخير التوصيل الى منازل المواطنين.
وقالت ان المفترض ان يتم ارسال وتوصيل البضاعة الى المواطنين خلال (24) ساعة ، الا ان الضغط الكبير دفع المعرض الى وضع اسماء المشترين ضمن قائمة لتوصيل البضائع وخلال خمسة ايام داخل عمان وحيث لا يتم احتساب اول يوم الشراء .
