قرر مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات فواز الشهوان إعفاء المواطنين من إحضار الصور الشخصية لغايات تقديم طلبات تجديد البطاقة الشخصية القديمة بالبطاقة الذكية.
جاء ذلك خلال زيارته لمديرية أحوال وجوازات الزرقاء، وتفقده سير إجراءات إصدار البطاقة الذكية وبين الشهوان أن قرار الإعفاء جاء تبسيطا للإجراءات المتعلقة بإصدار البطاقة الذكية وتخفيفا عن المواطنين وتسهيلا عليهم وتمكينهم من إستبدال بطاقاتهم الشخصية ببطاقة الأحوال المدنية الذكية بكل يسر وسهولة.
وبين أن إعفاء المواطنين من إحضار الصور الشخصية إلا في حالتين هما إصدار بطاقة (شخصيه لأول مرة او بدل فاقد) فيجب احضار الصور الشخصية وذلك إثباتا للشخصية عند تقديم الطلب.
وأضاف أن الدائرة ستجند كافة إمكاناتها الفنية والإدارية لتمكين المواطنين من الحصول على البطاقة الذكية.
وشدد الشهوان على ضرورة التزام موظفي المكتب بالدوام الرسمي وتطوير بعض الإجراءات الخاصة بالمكتب لاختصار الوقت والجهد على المراجعين، وأوعز الشهوان بتوفير ممر وكراسي متحركة لذوي الاحتياجات الخاصة في المديرية وإعطاؤهم الأولوية في انجاز معاملاتهم مبينا أن هدف الدائرة هو تقديم الخدمة الأفضل للمواطنين.
