ونشر بعض المستخدمين الذين قاموا بشراء الهاتف على مواقع التواصل الاجتماعي فيديو وصوراً تفيد بوجود مشكلة ارتفاع حرارة الهاتف بدون استخدامه بشكل ثقيل أو وجوده في بيئة ذات درجات حرارة مرتفعة، إذ تظهر عند فتح تطبيق الكاميرا رسالة تحذيرية بعنوان "الفلاش غير مفعل"، تقول بأن الآيفون بحاجة إلى أن يبرد قبل أن تتمكن من استخدام الفلاش لالتقاط الصور.

ولم يعرف إلى الآن سبب هذا الخلل، لكن البعض رجح أن يكون تصوير مقاطع فيديو بدقة "4k" لفترة طويلة قد يتسبب في هذا الخلل، فيما أكد البعض الآخر أن قوة المعالج الجديد وسرعته السبب في ذلك.

كما يعاني بعض المستخدمين أيضاً من انطفاء الهاتف فجأة دون سبب يذكر، حتى أثناء وجود طاقة كافية في البطارية، ومن الصعب التأكد إن كانت تلك المشكلة ومشكلة الحرارة أمراً واحداً مترابطاً.

وحتى اللحظة لم تعلق شركة "آبل" على شكاوى المستخدمين التي وردت على العديد من مواقع التقنية، ".