التقى وزير الداخلية، مازن الفراية، في جسر الملك حسين، الأربعاء، بنظيره الفلسطيني زياد هب الريح. وتباحث الوزيران، بحضور عدد من المسؤولين من كلا الطرفين، جملة من القضايا المتعلقة بالتعاون والتنسيق المشترك بين الوزارتين وسبل تطويرها.
كما تناول الجانبان، آليات العمل في جسر الملك حسين، والإجراءات المتبعة حيال المسافرين القادمين والمغادرين، وظروف العمل والتحديات المرتبطة بذلك.
وأوضح الفراية، كيفية العمل في الجسر سابقا، وتحديد عدد المسافرين، وحصر ساعات العمل، بسبب الترتيبات المتبعة من الجانب الآخر، بالإضافة إلى اشكاليات أخرى، مثل وقف استقبال المسافرين من قبل الجانب الآخر أحيانا، مما يؤثر على سير العمل، وجعل الجسر يختلف عن غيره من المراكز الحدودية، مما يتطلب مراعاة هذه الخصوصية عند تقييم العمل في الجسر.
وأكد الفراية، أنه لمعالجة التحديات التي تواجه المسافرين، تم بناء المنصة الالكترونية لبيع التذاكر الكترونيا، بشكل يسهل على المسافر شراء التذاكر وإجراءات السفر.
وتابع الفراية، أنه بعد تفعيل المنصة، ظهرت بعض المشاكل، مما تطلب التدخل بمجموعة من القرارات والإجراءات لمعالجتها، مثل ربط خدمات رجال الأعمال الـ V.I.P بالمنصة الالكترونية، وتقييد التذكرة الالكترونية باسم المسافر ورقم جواز سفره بشكل يمنع بيع وشراء هذه التذاكر، وبشكل يجعل حجز التذاكر وحركات المغادرين والقادمين في الجسر تسير وفق آلية حديثة ومنضبطة، مما أدى إلى إحداث تحسن ملحوظ وفرق جوهري في مستوى الخدمات المقدمة في الجسر.
وفي هذا السياق، عرض الفراية، محاور المشروع المتكامل لتأهيل جسر الملك حسين، الذي تعمل وزارة الداخلية على تنفيذه حاليا، ويشمل تأهيل كافة مرافق الجسر وإنشاء مجمع للنقل العام وتوسعة الطريق الذي يخدم الجسر بالإتجاهين الأردني والفلسطيني وتوسعة ساحات الشحن.
من جهته، أكد وزير الداخلية الفلسطيني، زياد هب الريح، على العلاقات المتينة التي تربط الأردن وفلسطين، كما أشاد بالجهود الأردنية الكبيرة في تأهيل جسر الملك حسين، وتطوير مستوى الخدمات المقدمة فيه، بما ينعكس ايجابا على المسافر.
كما أشار إلى أهمية العمل على معالجة الملاحظات التي ترد من المسافرين، والمتعلقة بتسريع الإجراءات وتحسين قاعات الانتظار وتقييم مدى واقعيتها، وذلك بهدف تقديم الخدمة المثلى للمسافرين.
بعد ذلك، قام الوزيران بتنفيذ جولة شاملة لكافة مرافق الجسر وقاعات القادمين والمغادرين، وإطلعا على الإجراءات المعمول بها في الجسر ومدى جاهزية وملائمة مرافق الجسر لاستقبال المسافرين ومكوثهم فيها لحين المغادرة. كما استمعا من مسؤولي الجسر، عن طبيعة العمل والخدمات المقدمة.
وفي هذه الأثناء، التقى الوزيران بعدد من المسافرين، واستمعا إلى أرائهم حيال المنصة الالكترونية وايجابياتها وسهولة إجراءات الحجز وطبيعة الخدمات المقدمة في الجسر، وإثر ذلك، تم الاتفاق على بناء مظلات ما بين مدخل الجسر وقاعة المغادرين لوقاية المسافرين من ظروف الطقس المختلفة.
