نظم مكتب الاعتماد وضمان الجودة في جامعة الزيتونة الأردنية سلسلة من ورش العمل تحت عنوان "إطلاق نظام حوسبة إدارة الجودة وآليات التبادل الرقمي للوثائق والإجراءات الإدارية"، والتي استهدفت جميع كليات الجامعة. وشارك في هذه الورش أعضاء الهيئة التدريسية والسكرتاريا، حيث تم استعراض النظام الجديد لإدارة الجودة، مع عرض نماذج عملية لبعض الإجراءات.
وبلغ عدد المشاركين في الورش 338 مشاركاً، حيث أكد الدكتور فراس العزة، مدير مكتب الاعتماد وضمان الجودة، أن تفعيل النظام سيكون تدريجيًا عبر الكليات، مع خطة لتطبيق جميع الإجراءات بحلول العام الأكاديمي 2024/2025. وأضاف العزة أن مشروع حوسبة نظام الجودة هو نتيجة لجهود فريق بحثي متخصص بالتعاون مع شركة الحلول الدقيقة.
ويغطّي النظام 181 إجراءً وأكثر من 1200 نموذجاً، ويشمل جميع المهام الإدارية والأكاديمية في الجامعة. كما تم مقارنة النماذج الورقية مع النماذج الرقمية، وعُرضت بعض التعديلات في الإجراءات لتناسب المسارات العملية، مثل إجراءات التعيين وتقييم أعضاء الهيئة التدريسية. بالإضافة إلى ذلك، تم دمج بعض الإجراءات، مثل الأنشطة المنهجية واللامنهجية، لتعزيز الكفاءة وتحقيق التكامل بين مختلف الإجراءات.
واختُتمت الورشة بالتأكيد على أهمية النظام الجديد في تحسين الكفاءة الإدارية وتعزيز التكامل بين الكليات. وأعرب المشاركون عن تفاؤلهم بالدور الذي سيلعبه النظام في تسهيل العمليات الإدارية وتحقيق التحول الرقمي الشامل في الجامعة، مؤكدين أن هذا المشروع يمثل خطوة نوعية نحو تطوير الأداء الأكاديمي والإداري وفق أحدث المعايير.
