وجاءت هذه المحاضرة و الورشة بناءاً على سعي ادارة المستشفى المستمر في تطوير أساليب العمل والتعامل بما يخص رضى المراجعين وتميز المستشفى.
ويشار إلى أن الدكتور الطعامنة خبير دولي في الإدارة العامة ومهارات التواصل، وله العديد من المؤلفات والأبحاث العلمية في الإدارة العامة وادارة الموارد البشرية، وقد عمل مديرآ عامآ للمنظمة العربية للتنمية الإدارية، ورئيسآ لجامعة جدارا وتسلم الكثير من المناصب الأكاديمية.
وفي الختام كرر رئيس هيئة المديرين - المدير العام للمستشفى التخصصي في اربد الدكتور " وصفي الرشدان " الترحيب والشكر للدكتور الطعامنة على ما من معلومات قيمة بأسلوب مميز وجذاب أثر إيجابياً بالحضور .
وفي نهاية المحاضرة قدم الدكتور الرشدان درع المستشفى للدكتور الطعامنة تقديرآ وإعزازآ.