وأكدت مدير عام الشركة المهندسة ريم حمدان السعودي، اليوم الاربعاء، أن الشركة تعاملت مع حالات انقطاع محدودة في الكرك والطفيلة ومعان، وتم التعامل معها بجاهزية عالية، حيث قامت الكوادر الفنية بإصلاح الأعطال بسرعة كبيرة.

وأوضحت السعودي أنه تم تفريغ أكبر قدر من طاقات وكوادر الشركة إلى الميدان، وتعزيز كوادر غرف العمليات ومركز الاتصال، لاستقبال كافة شكاوى وإبلاغات وملاحظات المشتركين ومتابعة أي طارئ ومستجد يمكن أن يحدث.

وأكدت أن الشركة حريصة على ديمومة توافر التيار الكهربائي للمشتركين في مناطق عملها بالطفيلة والكرك معان والعقبة ووادي الأردن والمنطقة الشرقية.

وأشارت إلى أن الشركة عملت على تعزيز الكوادر في مركز الاتصال لاستقبال أكبر عدد ممكن من اتصالات وشكاوى المواطنين، مشيرة إلى أنه يمكن لمشتركي الشركة والمواطنين الواقعين ضمن مناطق عمل الشركة الاتصال بها لإبداء الملاحظات والإبلاغ عن الانقطاعات على مدار الساعة من خلال الاتصال بمركز الاتصال (call center) على الرقم المجاني (080022288) أو على الرقم (065001370) كما يمكنهم الاتصال بغرف الطوارئ في المناطق وهي:الكرك 03-2387219, والطفيلة 03-2241004, ومعان 03-2132308, ووادي موسى 03-2156050, والعقبة 03-2012458, ووادي الأردن 05-3573111, والأزرق 05-3835121.