أظهرت الأرقام الصادرة عن منصة "بخدمتكم”، أن وزارة التنمية الاجتماعية الأكثر استقبالا للشكاوى من قبل المواطنين بعدد بلغ 4154 شكوى، وتلتها وزارة المياه والري بعدد 4040 شكوى، ومن ثم وزارة الصحة بـ3479 شكوى.

وذكرت بيانات المنصة، التي اطلعت عليها هلا أخبار، أنّ عدد الشكاوى التي وصلت لمنصة بخدمتكم بلغت نحو 28953 شكوى بنسبة 56.2%، فيما بلغت أسئلة المواطنين للحكومة 18656، و1467 ثناء، و979 اقتراح، و1431 بلاغ.

بلغت نسبة الطلبات المغلقة المقدمة إلى المنصة 92 بالمئة. فيما 94 بالمئة بلغت نسبة الاستجابة للطلبات المقدمة، وبلغت نسبة الرضا عن الحل حوالي 68 بالمئة.