النشمية رولا هلسه تجسد لقب "الموظف المثالي" بابهى الصور وحيث ان الوظيفة بالنسبة لها تكليف وليست تشريف وخدمة المواطنين والمراجعين افضل الاوسمة التي من الممكن ان يحصل عليها الموظف العام لقاء خدمته وعطاءه الذي يقدمه في سبيل رفعة الوطن وراحة المواطنين وتخفيف الاعباء والمتاعب عنهم .
مواطنون عبروا عن شكرهم وتقديرهم وثنائهم للجهود التي تبذلها الهلسة التي تستقبل المواطنين والمراجعين بابتسامة وتتعامل معهم بتواضع واحترام وتقدير وتستمع لمطالبهم ومشاكلهم وتقدم لهم المساعدة المناسبة والممكنة .