ودعا الناطق باسم المؤسسة، موسى الصبيحي، أي مواطن فوق سن السبعين وبحاجة إلى مساعدة وإعانة غذائية إلى التواصل مع مركز اتصال خدمات الضمان على أحد الرقمين:065502626065502615من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الرابعة عصرا؛ً حيث ستقوم المؤسسة باستقبال طلباتهم والتحقق من مدى احتياجهم بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأضاف بأن هذا التوجّه يندرج ضمن إجراءات المؤسسة في تخفيف أعباء الأزمة الراهنة على الوطن والمواطن، وهو تنفيذ لأمر الدفاع رقم (1) لسنة 2020 الصادر عن رئيس الوزراء بخصوص وقف العمل ببعض أحكام قانون الضمان ومن ضمنها تخصيص 50% من إيراد تأمين الأمومة لغايات تقديم إعانات لغير المقتدرين من المرضى وكبار السن.