وقالت إدارة الإعلام في الدفاع المدني في بيان لها السبت بان كوادر الإطفاء والإسعاف في مديرية دفاع مدني الزرقاء تعاملت مع الحريق ، وعملت على إخماد الحريق والسيطرة علية ومنع انتشاره بينما تولت فرق الإسعاف تقديم الإسعافات الأولية اللازمة للمصابين وإخلاء الوفاة إلى مستشفى الأمير هاشم .
واشارت المصادر الى ان سبب الحريق رهن التحقيق.