اخبار البلد – خاص

وصلت اخبار البلد شكاوى كثيرة بخصوص ازعاج موظفين من صندوق الأمان لبعض العملاء في عدة فروع في البنك الإسلامي الأردني ومشاكل عدم النظام في الدور .

وفي جولة خاصة لموقع اخبار البلد : قال احد مدراء الفروع في البنك هناك اتفاقيات بيننا وبين الصندوق وهي رسمية ولايحق للموظف الضغظ على العميل ليتبرع .

وقال احد موظفين الصندوق في لقاء خاص لنا : انني هنا بشكل رسمي ومكلف من جهة رسمية وانا فقط اعرف على المشروع والغايات منه واعطي وصلاً للمتبرع ولو كان بمئة فلس .

وبخصوص نظام الدور في البنك : قال مسؤول في البنك اننا نتعامل مع نظام التيلر وهذا النظام سيغطي كافة فروع المملكة قريباً .

وشكر البنك الإسلامي موقع اخبار البلد على مصداقيتها في تناول المشكلة ومراجعة المسؤول وعلى مصداقية الموقع ونزاهته .

وكانت الشكاوي تقتصر على المظهر الغير حضاري لموظف الصندوق والتعامل بطريقة سلبية مع العميل ، والطريقة الغير حضارية في التعريف على المشروع وعدم الظهور بمظهر لائق للبنك ، وكان احد موظفين شركات التأمين اشتكى ان احد الموظفين حاول ان يأخذ مني تبرع بطريقة اشبه إلى التسول على حد وصفه ، مشيراَ الموظف ان هذه معاملة غير حضارية للناس .

واضافت السيدة : س . و ان العملاء اخذوا دوري اكثر من مرة لعدم وجود اجهزة لتنظيم الدور ، قائلة انني جلست في البنك اكثر من ساعتين من أجل معاملتي ، بسبب كبر سني .