Orange الأردن تحصد جائزة "التميز في رضى الزبائن"

Orange الأردن تحصد جائزة التميز في رضى الزبائن
أخبار البلد -   اخبار البلد-
 

حصدت Orange الأردن مؤخراً جائزة "التميز في رضى الزبائن"، والتي منحت لها من قبل جوائز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا MENAA للعام الحالي 2015 في دورتها الثالثة، وذلك ضمن احتفالية أقيمت في دبي، وحضرها ما يزيد على 160 مشاركاً من قادة الأعمال المعروفين وممثلي وسائل الإعلام في المنطقة.

وتهدف جوائز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا إلى تكريم المتميزين عن فئتي "أفضل قادة أعمال"، و"أفضل الشركات في مجال رضى الزبائن"، وذلك لتطبيق أفضل الممارسات وتقديم المبادرات الاستراتيجية المبتكرة والتزامهم بتحقيق التميز المستمر.

وكانت Orange الأردن قد نالت جائزتها تقديراً لالتزامها الراسخ تجاه التحسين المستمر والارتقاء المتواصل بتجربة زبائنها، الأمر الذي يجسد جوهر استراتيجيتها "Essentials 2020".

وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لـ Orange الأردن، جيروم هاينك: "تجسد هذه الجائزة المرموقة جهودنا الدؤوبة لتقديم تجربة اتصال وتواصل لا تضاهى للزبائن، وذلك تحقيقاً لأهم أهداف رؤيتنا الاستراتيجية المنبثقة عن استراتيجيتنا "Essentials 2020" التي وضعنا مع إطلاقها على عاتقنا مهمة تحقيق عدد من الأهداف الطموحة التي نلتزم بها، والتي تركز حول ربط الزبائن مع كل ما هو ضروري بالنسبة إليهم. إن التزاماتنا الجديدة تشكل القوة المحركة لنا فيما يتعلق بعملياتنا واستثماراتنا للسنوات القادمة، ونحن واثقون بأننا سنفي بوعودنا التي قطعناها على أنفسنا تجاه زبائننا ومجتمعنا الأردني ككل."

واختتم هاينك بالقول: "أود أن أنتهز الفرصة لأعرب عن امتناني لمؤسسة جوائز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا، وأن أعبر عن أهمية دورها في إبراز وتقدير جهود رجال وقادة الأعمال والمؤسسات المختلفة في مجال رضى الزبائن، وذلك لما يسهم به ذلك في رفع مستوى الوعي حول أهمية إدارة تجربة الزبائن، وفي إلهام المؤسسات الأخرى وتحفيزها للسير قدماً في ضوء قصص النجاح التي تسلط الجائزة الضوء عليها."

وتعد هذه الجائزة، الثانية التي تتلقاها Orange الأردن لجهودها في إدارة تجربة الزبائن؛ حيث نال رئيسها التنفيذي السابق، جان فرانسوا توما، جائزة أفضل رئيس تنفيذي في إدارة تجربة الزبائن في مجال الاتصالات من قبل قمة اتصالات الشرق الأوسط وضمن حفل جوائزها الذي عقد في وقت سابق من العام الحالي 2015 في دبي. وكان توما قد ظفر بهذه الجائزة المرموقة تقديراً لمساهماته البارزة التي عززت استراتيجية Orange الأردن بعيدة المدى المتعلقة بإدارة تجربة الزبائن، والتي اندرجت ضمنها مجموعة من المبادرات التي صممت لتحقيق تغيير إيجابي ملموس في عدد من المجالات المحورية كخدمة الزبائن وجودة الخدمة الشاملة.


شريط الأخبار الجيش الأردني يحبط محاولة تهريب مواد مخدرة بواسطة طائرة مسيرة مجددا.. طيران الاحتلال يشن سلسلة غارات عنيفة على جنوب لبنان من نيويورك.. هذا ما قاله الملك دموع المخرج الشهير حسين دعيبس تجتاح التواصل والحكومة تتحرك طقس لطيف فوق المرتفعات اليوم وتحذيرات من خطر الانزلاق بالمناطق الماطرة "نقابة معاصر الزيتون" تعلن جاهزيتها اتحاد العمال يلتقي وزير العمل .. والفناطسة: نطالب بسحب تعديلات قانون العمل وفيات الأردن اليوم الاثنين 23-9-2024 ثلاث توصيات مهمة لبناء محافظ الضمان الاستثمارية.. 353 يوما للعدوان على غزة.. الاحتلال يرتكب مجازر جديدة ويستهدف مدارس تؤوي نازحين فيديو || المقاومة الإسلامية في العراق تهاجم هدفاً في غور الأردن "الاقتصادي والاجتماعي": موازنة 2025 تتصدر التحديات الاقتصادية لحكومة حسّان "الوطني للمناهج": لا نتعرض لأي ضغوط خارجية أو إملاءات لإدراج أو حذف أي موضوع في مناهجنا الإفراج عن الأسيرين الأردنيين النعيمات والعودات المعايطة يوعز بالتحقيق في الفيديو المتداول لتجاوزات أثناء إلقاء القبض على أحد الاشخاص "اعتماد التعليم": لن يكون هناك برامج راكدة بالجامعات خلال 2-3 سنوات صالح العرموطي رئيسا لكتلة نواب "العمل الإسلامي" الأمن العام يوضح تفاصيل التعامل مع التجمع الاحتجاجي في البترا مكاتب استقدام الخادمات.. الوزير خالد البكار والخيارات المفتوحة في الامتحان الأول الأردن يعـزي إيـران بضحايا حادث انفجار منجم للفحم في إقليم خراسان