منحت شركة الأبحاث العالمية الشهيرة ( Ovum ) مجموعة زين المركز الأول في قائمة الخدمات الأكثر ابتكارا، وذلك عن خدمتها التي أطلقتها مؤخرا مع شركة(Uber) الرائدة في خدمات (ادارة أساليب الحياة وأجرة السيارات)، والتي وفرت من خلالها خدمات تفضيلية متميزة وخصومات حصرية إلى عملاء شركات المجموعة في منطقة الشرق الأوسط.
وذكرت مجموعة زين التي تملك وتدير 8 شبكات اتصالات متطورة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا أن شراكتها الاستراتيجية مع شركة Uber- التي تعد أكبر الشركات الناشئة في العالم في المجالات التكنولوجية- منحتها خدمات مبتكرة ومميزة وحصرية لها، وهي تأتي في سياق استراتيجيتها التشغيلية التي تستهدف منها التحول إلى مشغل الاتصالات الرقمي المتكامل.
وكشفت زين في بيان صحافي أن شركة الأبحاث ( Ovum ) استعرضت قائمة متنوعة من الخدمات تصل إلى نحو 82 خدمة مبتكرة، لعدد كبير من مشغلي الخدمات على مستوى العالم، وهي عملية قياس تقوم بها مؤسسة الأبحاث وفق مؤشر شهري تعده باستمرار، مبينة في حيثيات منحها صدارة ترتيب الخدمات المبتكرة « في كثير من الأحيان لا يمكننا العثور على الشراكة الاستراتيجية، التي يمكن أن تحقق الكثير من الفوائد الرئيسية للمشغلين «، في إشارة منها إلى الشراكة الاستراتيجية بين مجموعة زين وشركة Uber .
وكانت زين أعلنت مؤخرا عن التعاون الاستراتيجي مع شركة (Uber) - التي تعتبر أكبر الشركات الناشئة في العالم – ووصفته بأنه الأول من نوعه على مستوى منطقة الشرق الأوسط في المجالات التكنولوجية، مبينة أن العمل بموجب هذه الاتفاقية قد بدأ فعليا في كل من المملكة الأردنية، مملكة البحرين، والمملكة السعودية، وقريبا في الكويت، حيث يتم حاليا نشر الخدمات التي تقدمها منصتها.
الجدير بالذكر أنه بموجب هذه الاتفاقية، فإن شركة (Uber) ستكون شريكا لمجموعة زين ومزودها الرئيسي، في إطلاق خدمات الاتصالات المتنقلة في ما يتعلق بأي مشاريع مستقبلية في الأسواق التي تعمل فيها، وهذا بدوره يسمح لشركاء (Uber) بالاستفادة من عروض الاتصالات والبيانات الحصرية التي تقدمها شركات المجموعة في المنطقة، وهو الأمر الذي يسهم في دعم توسيع نطاق الخدمات التي تقدمها (Uber) إلى قاعدة أوسع من العملاء، بينما تستمر في التوسع في أرجاء المنطقة.
وإذ نوهت مؤسسة الأبحاث ( Ovum ) على أن هذه الخدمة المبتكرة من الخدمات التي لديها القدرة على توليد إيرادات إضافية، وجذب عملاء جدد، وزيادة ولاء العملاء في ذات الوقت، فقد بينت أن هذه الشراكة تنفذ الآن في العديد من أسواق مجموعة زين في منطقة الشرق الأوسط، وذلك بتوفير خدمات مخفضة وتفضيلية عند استخدام منصة (Uber) محليا، وعند السفر إلى الخارج.
وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر في تعليقه « نحن سعداء بهذا التكريم، حيث أن هذا التنصيف - الذي يأتي من مؤسسة عالمية مرموقة – قد رسخ من خططنا نحو التحول إلى عالم الاتصالات الرقمي».
ومن ناحيته قال مدير عام شركة Uber ماجد أبو خاطر « التعاون الاستراتيجي بين اثنتين من العلامات التجارية الرائدة في مجالات الابتكار المنطقة، هو دليل آخر على التزام شركة Uber ، لدفع خدماتها نحو حدود جديدة من الابتكار، وتحقيق تغيير إيجابي في طريقة حياة الآخرين
