اخبار البلد
بالإشارة إلى ما تناقلته بعض الصحف والمواقع الإلكترونية حول استدعاء مركبات بريوس لخلل فني، فإن الشركة تود طمأنة مالكي مركبات بريوس سواء من زبائن الشركة أو غيرهم ودعوتهم إلى عدم القلق أو التخوف، ذلك أن انخفاض كفاءة إدارة وحدة التحكم الإلكترونية في المركبة والذي فقط قد يصيب المركبات ضمن ظروف القيادة الصعبة وبعد قطعها لكليومترات عديدة، والذي لا تتجاوز نسبته الواحد من كل مائة ألف سيارة ، لا يمكن أن يؤدي لأكثر من توقف المركبة عن التشغيل على مراحل، منوهةً إلى أن عدد المركبات التي يجري استدعاؤها هو 155 مركبة فقط من الطراز الهجين والمصنوعة في الفترة الواقعة بين 2009 و2014، وذلك على مستوى منطقة الشرق الأوسط كاملة، وتحديداً في الأردن ولبنان.
وتؤكد الشركة أن نظام الاستدعاء لدى تويوتا يعد واحداً من أهم خدماتها لما بعد البيع، والذي تقوم من خلاله بصيانة المركبة والحفاظ على سلامتها بعد متابعة حالتها لدى كل زبون، مبينة أنه يعد أقرب ما يكون إلى الإجراء الاحتياطي والاستباقي، كما أنها تؤكد أن استدعاء مركبات بريوس التي تم شراؤها من الشركة والذي يتم وفقاً لرقم الشاصي ولأرقام متسلسلة معينة وبعد تحديد مواعيد مسبقة مع الزبائن المعنيين، يستهدف تحديث برمجة إدارة وحدة التحكم الإلكترونية و تحديثها مجاناً في غضون مدة لا تتجاوز الساعة الواحدة .
وتهيب الشركة بالسادة مالكي مركبات بريوس في أنحاء المملكة ضرورة القيام بفحص مستوى سائل التبريد في مضخة التبريد والتأكد أنه في حدوده الطبيعية كمؤشر على السلامة التامة لنظام المركبة، فإن وجد تحت الحد الأدنى، يتوجب على سائق المركبة رفعه إلى الحد الأقصى، حتى يحين موعد فحص مركبته المحدد لدى الشركة، داعية سائقي مركبات بريوس الذين تتوقف مركباتهم أثناء القيادة لإيصالها بالطريقة الملائمة لأحد مراكز الصيانة التابعة لها في منطقة ماركا أو البيادر. كما وستستقبل الشركة كافة الأسئلة الواردة حول هذا الشأن للإجابة عليها، وذلك على رقم خدمة زبائنها التالي: 0798996799.
