إستمراراً للمشاكل المستمرة في مطار الملكة علياء الجديد شهد المطار إزدحام وفوضى على غير المفترض أن تحدث بعد التوسعة والتأهيل في المبنى الجديد يوم الجمعة.
وأكد المسافرون بأن المطار شهد أزمة خانقة وفوضى عارمة بين المسافرين داخل المبنى إشتملت على تأخير معاملاتهم، مما نتج عنها طوابير بالمئات من المسافرين القادمين والمغادرين، دون توضيح أو تبرير من قبل الإدارة عن سبب التأخير، مما إضطرهم إلى إنتظار رحلتهم واقفين جراء عدم توفر مقاعد كافية للمسافرين.
وأضاف المسافرون بأنهم تأخروا في عملية إستلام حقائب الأمتعة بحكم ما أعتادوا عليه في المطارات الأخرى، حيث إنتظروا لما يقارب الساعتين حتى إنتهاء الإجراءات المتبعة لتسلمهم حقائبهم، مشيرين إلى أن عملية تسليم الحقائب كانت غير حضارية في ظل الأزمة التي إكتنفت المطار حيث قام بعض العاملين بإلقاء الحقائب ومناولتها إلى أصحابها كأنها 'شوال' أرز أو سكر حسب تعبيرهم، حيث أنهم إستلموا حقائبهم بحمالات وأربطة مفككة ودواليب مكسورة دون إكتراث أحد من الموظفين.
والجدير بالذكر إلى ان المطار الجديد شهد إنتقادات واسعة من خلال منع رفع إقامة الأذان في المطار، فضلاً عن مساحة الأماكن المخصصة للصلاة التي إقتصرت على أماكن ضيقة بالإضافة إلى فرض رسوم باهظة على أماكن وقوف السيارات والمخالفات التابعة لها في حال التأخر في الإصطفاف.
