2024-09-16 - الإثنين
من نحن
اتصل بنا
أرسل لنا
Toggle navigation
هل سيصبح عبد المنعم العودات رئيسًا للديوان الملكي؟
من هو النائب المتهم بجريمة الرشوة الانتخابية؟!
3600 أردنية تزوجن من جنسيات عربية وأجنبية خلال العام الماضي
من خلال القاضي وناصر الدين .. المنارة للتأمين إلى البرلمان في العبدلي
النتائج النهائية للدوائر المحلية الـ18 (أسماء)
صفعة راكين أبو هنية تخرج ميادة شريم من حلبة "عمان الثانية"
الاسلاميون يفرمون قائمة "نمو" فرماً.. و"صفعة" موجعة لأندريه الحواري
"العتبة" تحول دون وصول 15 قائمة عامة إلى قبة البرلمان
مفاجأة مدوية.. شادي عبد السلام المجالي "خارج البرلمان"
Weather Data Source:
sharpweather.com/weather_amman/30_days/
الرئيسية
أردنيات
اقتصاد
خبر وصورة
عربي دولي
مقالات مختارة
رياضة
منوعات
وفيات
الرئيسية
/
اقتصاد
"المركزي" يحظر على البنوك تغيير "فائدة القروض الثابتة" على العملاء
الأحد-2012-09-02 | 09:52 am
أخبار البلد -
اخبار البلد -
في تعميم بشأن التعامل البنكي بشفافية وعدالة
أصدر البنك المركزي مؤخراً تعميماً إلى البنوك المرخصة حول تعليمات "التعامل مع العملاء بعدالة وشفافية".
وقال "المركزي" إن هذا يأتي في ضوء تحليله للشكاوى التي ترده من المتعاملين مع البنوك، وتحديداً صغار العملاء، حيث تبين أن هذه الشكاوى ناتجة إما عن عدم إلمام العملاء بطبيعة العقود الموقعة مع البنوك وشروطها، أو عن ضعف في تأهيل بعض موظفي البنوك المتعاملين مع الجمهور، وبالتالي عدم إطلاع العملاء على جوانب التزاماتهم وتفاصيلها التي تنص عليها العقود التي تربطهم مع البنك وتشعب بنودها، أو عن مبالغة بعض البنوك في العمولات ورسوم الخدمات المستوفاة من المتعاملين معها.
وشدد "البنك المركزي" على ضرورة تعزيز الثقة بين الطرفين (البنوك والعملاء)، إضافة الى تعزيز قيم التعامل مع العملاء بعدالة وشفافية كجزء أساسي من ثقافة البنك ضمن جميع المستويات، بما يضمن أن الخدمة أو المنتج المقدم للعملاء يتماشى مع المعايير المقبولة من خلال تطبيق أفضل الممارسات قبل تقديم الخدمة الخدمة أو المنتج وأثناءها وبعدها، ومساعدة العملاء على فهم خصائص وفوائد ومخاطر وتكلفة المنتجات المقدمة لهم.
اقرأ أيضا
الحكومة: انخفاض أسعار البنزين والديزل والكاز عالميا
البنك المركزي الأردني: 5 مليار دولار 'الدخل السياحي' و2.1 مليار دولار حوالات المغتربين الأردنيين
الذهب يستقر على المستوى قياسي.. غرام الذهب يتجاوز 52 دينارا
استيراد 1.22 مليون جهاز خلوي حتى نهاية آب
تراجع مستوردات الأردن من الهواتف المحمولة إلى 101.2 مليون دينار
تضاعف أعداد المشاركين في البرنامج السياحي "أردننا جنة"
انخفاض عائدات الصادرات الأمريكية من الغاز إلى الاتحاد الأوروبي إلى أدنى مستوى
الدولار يهبط إلى أدنى مستوى في 9 أشهر مقابل الين وسط تكهنات بخفض أكبر للفائدة
شريط الأخبار
بدء محاكمة المشتبه به بمحاولة الاغتيال المفترضة لترامب
الرئيس المُكلف يبدأ اجتماعات تشاورية للمرحلة القادمة.. وإرادة والميثاق: لقاء لتأسيس التشاركية وليس للتوزير
بيان حول ما يتم تداوله من كبيرة وجريمة خلط القرآن الكريم بالموسيقى
فيديو || المحكمة تنظر في منع التجمع والجبهة بجامعة حيفا الترشّح للانتخابات
16 مهندسًا في مجلس النواب العشرين... والنقابة تهنئ (أسماء)
وفاة المدرب العراقي أنور جسام
الاستعانة بكلاب بوليسية للبحث عن فتى خرج ولم يعد
82 حادث إطفاء و47 حريق أعشاب خلال آخر 24 ساعة في الأردن
شركة الاسواق الحرة الاردنية تهنئ جلالة الملك عبدالله الثاني وولي عهده المحبوب بذكرى المولد النبوي الشريف
حدث فلكي مميز.. قمر الحصادين العملاق ينير سماء الأردن في هذا الموعد
نائب يجبر الرئيس جعفر حسان لتصليح خطأ قانوني
اتحاد كرة القدم: سنعمل مع الحكومة الجديدة على بناء ملعب جديد
المستشفى الميداني الأردني شمال غزة 79 يوزع مساعدات غذائية لأهالي القطاع -صور
استباقا للسياج الفاصل.. إسرائيل تشيد خندقا على طول الحدود مع الأردن
الجيش العربي يعلن عبور قافلة عيادات متنقلة لدعم مبتوري الأطراف في غزة
حسان يعدل التعريف بنفسه 3 مرات بعد تكليفه - صور
عائلة من أب مريض وثلاث بنات على حافة التشرد بسبب الإخلاء وعجز عن سداد 1200 دينار
صدق الرئيس.. القادم جاء وكان أجمل
الأشغال: بدء أعمال صيانة طريق جرش من جسر سلحوب إلى البقعة
شخص يقتل والده ويدفن جثته لإخفاء الجريمة في لواء الرويشد