أطلق صندوق الإئتمان العسكري شخصية افتراضية خاصة به تحت اسم "عون"، وتحمل مسمى (الموظف الرقمي لصندوق الإئتمان العسكري)، في خطوة تهدف إلى تعزيز التواصل الرقمي مع المستفيدين وتسهيل وصولهم إلى المعلومات والخدمات التي يقدمها الصندوق.
ويأتي اسم "عون" ارتباطا بمعاني العون والمساعدة، ليعكس الدور الذي ستؤديه الشخصية في تقديم المعلومات المتعلقة بمنتجات وخدمات الصندوق بطريقة سهلة وبسيطة وقريبة من المستفيدين.
وستتولى شخصية "عون" التعريف بمختلف المنتجات والخدمات التي يقدمها الصندوق والإجابة عن التساؤلات المتعلقة بها وتبسيط المعلومات ذات الصلة، ضمن أسلوب تواصل ودود وموثوق يواكب توجه الصندوق نحو تطوير قنواته الرقمية وتعزيز تجربة المستفيد.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص صندوق الإئتمان العسكري على توظيف الحلول الرقمية الحديثة لتقديم تجربة أكثر سهولة وقربا وإتاحة المعلومات للمستفيدين بطريقة تتناسب مع احتياجاتهم.
