حقق المستشفى التخصصي إنجازاً جديداً يضاف إلى سجل تميزه وريادته في قطاع الرعاية الصحية على مستوى الإقليم، بحصوله على المستوى البلاتيني (Platinum Level) ضمن محور تجربة ورعاية المرضى (Patient-Centered Care & Experience) في النسخة السابعة من جائزة Gold Initiative Certificate التي ينظمها اتحاد المستشفيات العربية تحت شعار "Role Model in Healthcare Excellence"
وجاء هذا الفوز عن المشروع النوعي الذي قدمه المستشفى بعنوان "From Anxiety to Assurance: Redesigning the Surgical Journey around Patients and Families"، والذي ركّز على إعادة تصميم رحلة المريض الجراحية بصورة شمولية تتمحور حول احتياجات المرضى وعائلاتهم، بما يعزز جودة الرعاية الصحية ويرتقي بتجربة المرضى.
وتضمن المشروع تطوير منظومة متكاملة لإعادة تصميم رحلة المريض الجراحية، من خلال تعزيز التواصل الفعّال مع المرضى وعائلاتهم، وتحسين جاهزية المرضى قبل العمليات، وتوحيد برامج التثقيف الصحي، وتوفير الدعم النفسي والإرشادي، إلى جانب توظيف الحلول الرقمية الحديثة في مختلف مراحل الرعاية. وقد أسهمت هذه المبادرات في تحقيق تحسينات ملموسة في تجربة المرضى وسلامتهم، وتعزيز مشاركتهم في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايتهم الصحية، ودعم عائلاتهم والتخفيف من القلق المصاحب للرحلة الجراحية، بما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية في الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض.
ويؤكد هذا الإنجاز المكانة المتقدمة التي يحتلها المستشفى التخصصي على المستويين المحلي والإقليمي، كما يعكس التزامه المستمر بالتميز المؤسسي وتطوير خدماته الصحية، بما يضمن تقديم رعاية عالية الجودة ترتكز على سلامة المرضى وتجربتهم واحتياجاتهم الإنسانية.
