أكد مدير عام دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الدكتور حسام أبو علي، ضرورة تقديم الخدمات للمكلفين بكل كفاءة ومهنية وعدم تأخير إنجاز المعاملات خاصة وأنها جميعها تقدم إلكترونيا، وفي حال مراجعة أي مكلف وجاهيا ينبغي مساعدته وإرشاده وتوجيهه على التعامل مع الدائرة إلكترونيا.
وشدد خلال جولة تفقدية اليوم الاثنين لمديريات شمال عمان وجنوب عمان، على ضرورة مواصلة تقديم الخدمة المميزة وإبراز الصورة الإيجابية للدائرة وللعاملين فيها وتعزيز المسؤولية للوصول إلى تحقيق أهداف الدائرة ورؤيتها ورسالتها.
وتجول أبو علي بأقسام ومواقع الخدمة في دوائر الضريبة، واطلع على سير العمل، والتقى موظفين ومراجعين في مديرية جنوب عمان واستمع إلى ملاحظاتهم على الخدمات المقدمة.
وقال، إن عدد حالات الحصول على الخدمات الضريبية إلكترونياً من قبل المكلفين بلغت خلال العام الماضي 2.6 مليون مقارنة بـ2.3 مليون حركة خلال عام 2023، بنسبة زيادة 10 بالمئة.
كما بلغ عدد الرسائل الخلوية (sms) الصادرة من الدائرة للمكلفين خلال العام الماضي، حوالي 8 ملايين رسالة تتوزع على رسائل إعلام وتوجيه وإرشاد وتوعية وتبليغ عن الحركات التي تتم على حساب المكلف، إضافة إلى الرسائل المتعلقة بالتأكد والمصادقة على هوية المستخدم والتحقق من المعاملة.
يذكر أن الدائرة قامت بالتوسع في الخدمات الإلكترونية التي تقدم للمكلفين من خلال الموقع الإلكتروني، إذ أصبح عدد الخدمات المقدمة إلكترونيا حوالي 65 خدمة ضريبية يستطيع المكلف الحصول عليها دون أي مراجعة لمكاتب الدائرة.
