انخفض إجمالي شكاوى التأمين خلال 2023، بنسبة 58.3% عن العدد المسجل في عام 2022، ليصل إلى 1185 شكوى، بحسب مؤشرات قطاع التأمين.
وأظهرت مؤشرات 2023 ، أن الشكاوى توزعت على 1155 شكوى، تتعلق بتأمين المركبات، التي انخفضت بنسبة 58.8%، عن عددها المسجل في عام 2022، و30 شكوى تتعلق بفروع التأمين الأخرى، التي انخفضت أيضا خلال العام الماضي، بنسبة 18.9%.
أما التسويات التي أجراها قطاع التأمين خلال عام 2023، فبلغ عددها 1077 تسوية، مسجلة ارتفاعا كبيرا وصل إلى 144.2% عن العدد المسجل في 2022.
وتوزعت التسويات على 1048 تسوية لقطاع تأمين المركبات، بارتفاع ملحوظ بلغت نسبته 152.5% فيما وصل عدد التسويات لفروع التأمين الأخرى إلى 29 تسوية، ليرتفع خلال العام الماضي بنسبة 11.5% عن العام الذي سبقه.
كما أظهرت مؤشرات قطاع التأمين لعام 2023، انخفاض إجمالي أعداد مقدمي الخدمات التأمينية، الذين حصلوا على تراخيص جديدة، أو جددوا تراخيصهم بنسبة 0.6% عن عام 2022، ليصل إلى 787 مقدم خدمة.
وبحسب المؤشرات، فإن عدد وكلاء التأمين خلال العام الماضي، بلغ 430 وكيلا، بارتفاع نسبته 3.4% عن العام الذي سبقه.
وبلغ عدد وسطاء التأمين، 135 وسيطا، بانخفاض نسبته 4.9% تقريبا عن عام 2022، فيما بلغ عدد وسطاء إعادة التأمين خلال العام الماضي، 34 وسيطا، بارتفاع 3% عن العام الذي سبقه.
أما مسوّو الخسائر والمعاينون، فبلغ عددهم خلال العام الماضي، 88 مسويا ومعاينا، وبانخفاض نسبته 6.4% عن عام 2022.
