اشتكى عدد من مستخدمين خدمة"Daman Pay" من إلغاء الخدمه عن العمل، التي كانت تعمل على تسهيل الخدمات المالية، والتي طرحها الضمان، وتوفر عليهم الجهد والوقت، كونها خدمة ذكية.

بدورها تواصلت "أخبار البلد"، مع الناطق الإعلامي باسم مؤسسة الضمان الاجتماعي، أنس القضاة والذي أفاد لها بأنه لم يتم الغاء الخدمه بل ايقافها بشكل مؤقت بسبب برمجه جديد، لتكون الخدمة اكثر احكاما وستعاود على العمل فور الانتهاء من الاجراءات التقنية.

جدير بالذكر ان خدمة Daman Pay هي خدمة للعملاء التي قامت مؤسسة الضمان باستحداثها بالتعاون مع البنوك التجارية، وذلك بهدف تمكين المنشآت والأفراد من تأدية المستحقات المترتبة عليهم للضمان الاجتماعي إلكترونياً وذلك بدون فرض أي رسوم أو عمولات إضافية.