اخبار البلد - خاص

اكد مدير إدارة التأمين في وزارة الصناعة والتجارة والتموين وائل محادين على ان الاحصائية وضحت بأن جهود الوزارة وإدارة التأمين أسفرت عن تسوية 766 شكوى خلال عام 2018 مقارنة مع 689 شكوى للعام الذي سبقه والتي مثلت 6ر99 بالمئة و2ر95 بالمئة من الشكاوى المقدمة على التوالي، حيث تم تسوية 92 % من الشكاوى بنفس اليوم الأمر الذي يعكس تجاوب شركات التأمين الكبير وقيامها بحل الشكاوى التي ترد للوزارة وديا وبسرعة علماً بأن عدد شكاوى تأمين المركبات المقدمة لإدارة التأمين في الوزارة بلغ 769 شكوى في عام 2018 مقارنة مع 724 شكوى عام 2017.

واضاف في تصريحات لـ اخبار البلد أن اعتراض بعض الشركات والتي تم التواصل معها بعد الزوبعة التي حدثت كان بسبب عدم تفضيلهم لنشر تلك الإحصائية التي اعتمدت على مؤشر الشكاوى اعتباراً من عام 2014 ونشره لكافة شركات التأمين اعتبارا من عام 2015 مؤكداً عدم وجود نية لدى اي شركة بمقاضاة وزير الصناعة والتجارة او امينها العام ..

 

واضاف المحادين من خلال بيان أن الوزارة تعتمد على عدة مؤشرات لتقييم اداء شركات التأمين وصلابتها، من أهمها هامش الملاءة المالية والذي يعكس قدرة الشركة على الوفاء بالتزاماتها المستقبلية، ومدى كفاية رأس المال المتوفر لدى الشركة لمقابلة المخاطر التي تواجهها.

وقال محادين: إن إجمالي الأقساط المكتتبة لتأمين المركبات بلغ 2ر228 مليون دينار لعام 2018 لحوالي 8ر1 مليون وثيقة تأمين، بينما بلغ إجمالي تعويضات تأمين المركبات المدفوعة 9ر242 مليون دينار خلال عام 2018.

وأكد أن المؤشر يأتي لمساعدة المستهلكين على اختيار شركة التأمين التي تلبي احتياجاتهم، وبالمقابل حث شركات التأمين على تحسين أدائها والارتقاء بمستوى خدماتها

وحسب المؤشر، الذي نشرته إدارة التأمين على موقع وزارة الصناعة والتجارة والتموين، فإن أفضل 5 شركات اداء، هي الشرق الأوسط للتأمين في المرتبة الأولى بدرجة 16ر0، والتأمين الأردنية ثانيا بدرجة 18ر0، وثالثا التأمين العربية 33ر0، ورابعا المجموعة العربية الأوروبية للتأمين 37ر0، وخامسا المتوسط والخليج للتأمين 38ر0. وحسب المؤشر الذي يتدرج من صفر إلى 1، فإن درجة صفر تعني الأفضل أداء، وواحد الأقل أداء