وقال الشريدة : ان السلطة سعت خلال الفترة الماضية لتطوير كافة الخدمات المقدمة للمستثمرين، بحيث ترقى هذه الخدمات للمنظومة الاقتصادية والاستثمارية، التي تتوافق مع رؤية جلالة الملك عبدالله الثاني، لإنشاء مقصد استثماري وسياحي وتجاري عالمي في المنطقة الخاصة، وتحسين البيئة الاستثمارية في المنطقة الخاصة من خلال اعادة تأهيل وتطوير النافذة الاستثمارية الواحدة.
واكد ان السلطة من خلال النافذة الواحدة قامت بإعادة هندسة كافة العمليات والخدمات التي تقدم للمستثمرين وحوسبة جميع الخدمات المقدمة للمستثمرين وتقديم الخدمات من خلال البوابة الالكترونية للسلطة على الموقع الالكتروني، وتمكين عمليات الدفع الكتروني التي تساهم في انجاح مشاريعهم واستثماراتهم في المنطقة الخاصة.
واضاف ان فلسفة النافذة الاستثمارية الواحدة هي تقديم كافة الخدمات المتعلقة بالمستثمرين في مكان واحد وفي بيئة عمل مريحة ومن خلال اتباع إجراءات مبسطة وسريعة تقدم من قبل موظفين اكفاء، حيث تقدم خدمات تسجيل وتصريح الشركات (لأول ومرة وتجديد) وما يتبع ذلك من تقديم طلبات تصاريح العمل (لأول ومرة وتجديد ) و بالإضافة إلي اذونات الإقامة للمستثمرين من خلال النوافذ المخصصة لكل إجراء.
واشار الى ان عملية التطوير للنافذة شملت تخصيص نوافذ تقدم خدمات اضافية للمستثمرين تتمثل بخدمات وزارة الخارجية والضمان الاجتماعي وغرفة تجارة العقبة وغرفة صناعة عمان تسهيلا للمستثمرين لإتمام معاملاتهم من خلال النافذة الاستثمارية، الى جانب نوافذ مخصصة لمديرية التخطيط والدراسات وتراخيص الأبنية لتقديم الخدمة الأمثل للمستثمر.
وبين الشريدة انه تم تخصيص أماكن لتقديم الخدمات اللوجستية للمستثمرين بتوفير قاعة خاصة يتم فيها تقديم خدمة الانترنت المجاني وإرسال الايميلات والفاكس وخدمة الاتصال الدولي في اماكن مخصصة في النافذة، مشيرا الى ربط الخدمات الالكترونية المقدمة بالبوابة الالكترونية، واستحداث قسم معني بمتابعة شؤون المستثمرين والتأكد من استمرارية المشروع ومتابعة أية ملاحظات ترد للسلطة بهذا الخصوص.
