قال الناطق الاعلامي باسم مديرية الامن العام انه وردت لمديرية الامن العام اليوم مناشدة جرى تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي من ذوي عدد من الموقوفين لدى مركز اصلاح وتاهيل موقر ٢ بخصوص ظروف توقيفهم، وأن ما ورد في هذه المناشدة يقتضي التوضيح؛ لما حملته من معلومات حرصت مديرية الأمن العام على بيانها لكل من اطلع على ما جاء فيها، اذ ان نهجها قائم على مراجعة اية ملاحظات أو شكاوى والسعي لتلبيتها ما دامت محقة وفي إطار الانظمة والقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.

وأوضح الناطق الاعلامي أن تعليمات تشغيل أنظمة التدفئة المعمول بها في كافة مراكز الإصلاح والتأهيل بما فيها مركز واصلاح الموقر ٢ تحدد ساعات التشغيل اليومية بمعدل ست ساعات وفي أوقات مختلفة كحد ادني حيث تزيد عن ذلك في بعض الاحيان عند انخفاض درجات الحرارة في فصل الشتاء ، مع توفير المياه الساخنة للنزلاء بمعدل ساعتين يوميا في فصل الشتاء، ومواعيد محددة ضمن أيام معينة بالأسبوع في الفصول الأخرى.
وأضاف الناطق الإعلامي أن حصة النزيل من الأغطية يتم زيادتها في فصل الشتاء ويتم توزيعها من قبل ادارة المركز ، مع السماح له بالحصول على أغطية إضافية من ذويه أو من السوبر ماركت داخل المركز بأسعار مخفضة، فضلا عن أن النزلاء غير ممنوعين من ارتداء ملابس عدا الزي الخاص بهم شريطة مطابقتها للتعليمات والأنظمة النافذة في كافة مراكز الإصلاح والتأهيل ويمكن لذويهم ادخالها لهم ما لم تتعارض مع التعليمات والانظمة.